Trưởng Phòng Tư Vấn Tuyển Sinh - Thu Nhập 20-35 Triệu/Tháng

Hết hạn nộp đơn

1 người

1 năm

20-35 triệu

Toàn thời gian

Không yêu cầu

Hà Nôi: Tầng 4, tòa Comatce, số 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý nhóm từ 5-10 nhân viên

- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team, gửi KPI theo ngày, tuần. 

- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.

- Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty

- Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả công việc của từng nhân viên phụ trách và của cả nhóm

- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày

- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.

- Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.

- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý/ trưởng bộ phận Tư vấn tuyển sinh hoặc Telesales ở tất cả các lĩnh vực

- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.

- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.

- Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt

- Có laptop cá nhân để làm việc

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Mức lương: 20 - 35 tr/tháng

- Nghỉ 4 ngày/tháng

- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.

- Được tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.

- Lương tháng 13

- Phép năm 12 ngày

- Đặc biệt có cơ hội thăng tiến và thu nhập phù hợp tùy vào chuyên môn hoặc khả năng quản lý.

- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

- Được thưởng thức tea break với trà sữa, cà phê, snack, …

- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,…

- Được tham gia các chương trình hàng tháng : Member of The Month, Thưởng Review.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.

Hết hạn nộp đơn


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng Giáo dục / Đào tạo Tư vấn

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp Telesales Kỹ năng bán hàng Tư vấn
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}


Khóa học dành cho bạn