Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Telesales Team Leader)
Thông tin
12 - 15 triệu
1 người
Toàn thời gian
Trưởng nhóm
Cao Đẳng trở lên
1 năm
Địa điểm làm việc
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm từ 15 – 20 nhân viên telesales:
+ Hành chính của dự án telesales.
+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống. - Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi
- Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số
- Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet
- Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu
- Report cho Sup/ MNG và đối tác
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/ telemarketing.
- Thành thạo Excel, phân tích dữ liệu.
- Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác.
- Kỹ năng quản lý con người, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 triệu VND - 15 triệu VND
- Lương cứng: 12 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
- Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 1 lần/năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
- Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Thời gian làm việc
- Nghỉ chiều Thứ 7 & Chủ Nhật
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
