Tin tuyển dụng

Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài / Xử Lý Khiếu Nại - Có Tiếng Anh - Xoay Ca - Thu Nhập 10-13 Triệu

Đăng 3 tuần trước Hết hạn nộp đơn

Mức độ phù hợp --%

Nhắn tin

Thông tin

Mức lương
10 - 13 triệu

Số lượng tuyển
10 người

Hình thức làm việc
Toàn thời gian

Cấp bậc
Nhân viên

Học vấn
Trung học phổ thông (Cấp 3) trở lên

Kinh nghiệm
Không yêu cầu

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Tầng 7, QTSC 9, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Đường Số 4, Tân Chánh Hiệp 2, Quận 12

- Hồ Chí Minh: Crescent Mall, Tòa Nhà UOA, Số 06 Tân Trào, Quận 7

Mô tả công việc

Chuyên môn Chăm sóc khách hàng

Xử lý các khiếu nại, giải quyết, phản hồi nhanh chóng, chính xác các vấn đề của khách hàng

Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.

Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.

Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.

Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.

Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

Sử dụng thành thạo tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết)

Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập trung bình:

10.000.000 - 13.000.000đ/tháng.

Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng.

Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.

Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.

Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại:

1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice).

Thời gian làm việc

Nghỉ 1-2 ngày bất kỳ/tuần (theo sự sắp xếp của Quản lý
Làm việc thao ca, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca 1: 6:30 - 16:30
Ca 2: 7:30 - 17:30
Ca 3: 8:30 - 18:30
Ca 4: 9:30 - 19:30
Ca 5: 10:30 - 20:30
Ca 6: 11:30 - 21:30
Ca 7: 12:30: - 22:30

Báo cáo tin tuyển dụng
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

Hết hạn nộp đơn

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Chăm sóc khách hàng (Customer Service) Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có

Giao tiếp tốt Giải quyết vấn đề Kỹ Năng Lắng Nghe Tích Cực Tiếng Anh Lưu Loát (viết Và Nói) Kiểm Soát Cảm Xúc

Khu vực

Hồ Chí Minh Quận 12 Quận 7

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài / Xử Lý Khiếu Nại - Có Tiếng Anh - Xoay Ca - Thu Nhập 10-13 Triệu tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services tại Hồ Chí Minh, Quận 12, Quận 7 với mức lương 10 - 13 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 12, Quận 7 khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Xem thêm