Chuyên viên Quản lý Tài khoản Khách hàng (AM)

11/04/2019

20 người

Dưới 1 năm

Trên 8 triệu

Toàn thời gian

Hà Nội, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Từ Liêm

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phụ trách công việc liên quan đến hoạt động kế hoạch kinh doanh.

- Thiết lập các quan hệ với khách hàng mới, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.

- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. Đàm phán, xây dựng và giải quyết các hợp đồng với khách hàng và đối tác.

- Kết hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện kế hoạch hoạt động, theo dõi tiến độ thực hiện.

- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua điện thoại, kiểm tra thông tin.

- Gửi báo cáo hàng tháng theo quy định và theo yêu cầu từ phòng kinh doanh.


YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Chịu được áp lực trong công việc và tinh thần trách nhiệm cao.

- Kỹ năng sắp xếp, phân tích công việc, giải quyết vấn đề và ra quyết định.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, ngoại hình khá, lắng nghe và hiểu tâm lý khách hàng.

- Kỹ năng làm việc đa nhiệm vs nhiều khách hàng và xử lý tinh huống khéo léo

- Biết quản lí thời gian

- Am hiểu thị trường, thị hiếu khách hàng, đối thủ cạnh tranh

- Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định.

- Làm việc giờ hành chính (Từ thứ 2 đến sáng thứ 7)

- Thời gian : 

+ Sáng: 8h15-11h45

+ Chiều: 13h30- 17h

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Lương cơ bản : Thỏa thuận

- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết

- Được tham gia các hoạt động ngoài giờ của công ty.

- Được training, đào tạo đối với những ứng viên chưa có kinh nghiệm

- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và năng lực theo chương trình đào tạo định kỳ của công ty, phát triển năng lực theo đúng nguyện vọng và tài năng.

Những ứng viên nào có khả năng sẽ được cử sang nước ngoài đào tạo

- Được tham gia các hoạt động cộng đồng của công ty



Ngành nghề

Chứng khoán / Vàng / Ngoại tệ Dịch vụ khách hàng Kinh doanh / Bán hàng
Việc làm cùng công ty

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Hà Nội

Thoả thuận


Nhân viên Kinh doanh

Hà Nội

Trên 8 triệu


Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Hà Nội

Thoả thuận


Chuyên viên Quản lý Tài khoản Khách hàng (AM)

Hà Nội, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Từ Liêm

Trên 8 triệu