Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Hết hạn nộp đơn
Hết hạn nộp đơn
Thông tin chung
Địa điểm làm việc
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội.
- Tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết.
- Đảm nhận hỗ trợ sau khi bán hàng (bảo dưỡng, sửa chữa,...).
- Làm việc với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề.
- Quản lý dữ liệu CRM.
- Thực hiện khảo sát khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học.
- Có khả năng tư duy, quyết liệt, chủ động tìm cách giải quyết vấn đề.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học cơ bản (Word, Excel,..)
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Tinh thần cầu tiến, chủ động trong công việc
- Có kinh nghiệm tư vấn hàng tiêu dùng, hàng công nghệ là một lợi thế.
- Lương theo năng lực: 6-15 triệu/tháng + phụ cấp điện thoại, laptop.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cạnh tranh và năng động;
- Thực hiện đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và BHXH hiện hành;
- Đào tạo nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn;
- Tham gia các hoạt động đoàn thể và văn hóa doanh nghiệp;
- Được đi thăm quan du lịch hàng năm, dã ngoại….
- Phụ cấp Bữa ăn (3 bữa/ ngày), nước giải khát, Nơi ở miễn phí (nếu chưa có).
- Thưởng cổ phần công ty (ESOP) (với mức tăng trưởng rất cao).
- Hỗ trợ các khóa học ngắn hạn để nâng cao chuyên môn.
- Giảm 50% khi mua xe máy điện của Dat Bike Vietnam.
Đang tải việc làm cùng công ty
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi
Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác