Edupia Tiếng anh online chất lượng cao

Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi QA/QC - Lĩnh Vực Giáo Dục

Đăng 1 tháng trước

Hết hạn nộp đơn

Thông tin chung

Mức lương
10-15 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Toà Vicem Comatce, số 61 Nguỵ Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
- Hà Nội: Toà King Place, số 108 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân

Mô tả công việc

- Nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi Chuyên viên/ CTV thuộc phòng CSKH/ Telesales
- Thực hiện khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ CSKH/ Telesales
- Phối hợp đào tạo (Training coaching) và các hoạt động nâng cao chất lượng cuộc gọi CV/CTV CSKH/ Telesales
- Thực hiện báo cáo tuần/ tháng/ quý theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện các công việc phát sinh từ yêu cầu của quản lý

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại vị trí QC (kiểm soát cuộc gọi) phòng CSKH/ Telesales
- Có khả năng đọc, hiểu và giao tiếp Anh ngữ là lợi thế
- Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên và ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành giáo dục

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng thoả thuận : 10 - 15 triệu/tháng
- Lương tháng 13, Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Xem xét nâng lương: 6 tháng/ lần
- Giờ làm việc: 8h-17h30 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30) từ T2 - hết sáng T7
- Tổ chức sinh nhật hàng tháng, du lịch hàng năm cùng công ty
- Cơ hội học hỏi và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp                                        
- Được đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.


Vị trí Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi QA/QC - Lĩnh Vực Giáo Dục tuyển dụng bởi công ty EDUPIA tại Hà Nội, Thanh Xuân với mức lương 10-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng QA/QC tại Hà Nội, Thanh Xuân khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty