Nhân Viên Quản Trị Khách Hàng (Lương 13-18 Triệu)

Đăng 1 tháng trước

Hết hạn nộp đơn

Chi tiết việc làm

Thông tin chung

Mức lương
13-18 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: 25T1 Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy

Mô tả công việc

·         Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty thông qua phương tiện trực tuyến hoặc trao đổi trực tiếp;

·         Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;

·         Theo dõi và liên tục cập nhật các thông tin, chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty;

·         Chủ động liên hệ làm viêc với khách hàng về những vấn đề vướng mắc;

·         Chăm sóc khách hàng đến làm việc tại văn phòng.

·         Phối hợp làm việc với với các thành viên trong nhóm, nhân viên kinh doanh để xử lý công việc tốt.

·         Làm các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

·         Tốt nghiệp trình độ đại học.

·         Thành thạo tin học văn phòng;

·         Biết lắng nghe, giao tiếp tốt;

·         Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;

·         Trung thực, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;

Quyền lợi được hưởng

·         Thu nhập hấp dẫn (Từ 15.000.000đ – 20.000.000đ/tháng)

·         Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…);

·         Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác