Công ty Cổ phần viễn thông FPT

Triển khai, lắp đặt và đưa vào vận hành các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom dành cho khách hàng doanh nghiệp, bao gồm: Internet, Wifi, Camera giám sát, VoIP, các giải pháp hạ tầng mạng.

Thực hiện khảo sát, thi công kéo cáp mạng, cáp quang, đấu nối và lắp đặt thiết bị tại văn phòng, tòa nhà, nhà máy và các địa điểm của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Cấu hình, tối ưu và kiểm tra hoạt động của các thiết bị đầu cuối như Modem, Router, Access Point Wifi, Switch và các thiết bị mạng khác theo yêu cầu triển khai.

Thực hiện đo kiểm, đánh giá chất lượng tín hiệu và đường truyền nhằm đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định, đáp ứng các tiêu chuẩn cam kết với khách hàng.

Tiếp nhận, xử lý sự cố kỹ thuật; thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng định kỳ nhằm đảm bảo tính liên tục và hiệu quả của hệ thống dịch vụ.

Thực hiện thay thế, thu hồi, bàn giao quản lý thiết bị theo đúng quy trình, quy định của Công ty.

Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ, hỗ trợ vận hành cơ bản và giải đáp các vấn đề kỹ thuật sau khi hoàn tất triển khai.

Phối hợp với các đơn vị liên quan trong quá trình triển khai, nghiệm thu và bàn giao dịch vụ, đảm bảo tiến độ và chất lượng theo yêu cầu của khách hàng.