Nhân viên Kiểm soát Nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng - TPHCM

Hết hạn nộp đơn

1 người

1 năm

8-10 triệu

Toàn thời gian

Không yêu cầu

Tòa nhà ITDGroup - số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TPHCM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Đào tạo và hỗ trợ Chi nhánh/Quầy giao dịch về cách thức thực hiện nghiệp vụ CSKH
  • Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách CSKH
  • Kiểm soát nghiệp vụ CSKH tại các Chi nhánh tỉnh/Quầy giao dịch
  • Giám sát, đôn đốc liên tục các quầy hoàn thành tất cả chỉ tiêu CSKH
  • Xây dựng chương trình kick-off, chính sách CSKH cho từng khu vực
  • Báo cáo, phân tích và đưa ra giải pháp cụ thể hỗ trợ các Chi nhánh tỉnh/Quầy giao dịch hoàn thành kế hoạch
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Ban Giám đốc, Quản lý phòng
  • Làm việc giờ hành chính tại Tòa nhà ITDGroup (số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TPHCM)

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các khối: Công nghệ thông tin, kinh tế, nhân sự
  • Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và giám sát công việc tốt.
  • Năng động, sáng tạo, linh hoạt là một lợi thế
  • Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao
  • Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh
  • Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Thu nhập tháng: từ 8-10 triệu + thưởng theo năng lực. Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...
  • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
  • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPTCare – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
  • Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
  • Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom

Hết hạn nộp đơn


Ngành nghề

Bưu chính - Viễn thông Dịch vụ khách hàng Giáo dục / Đào tạo
Vị trí Nhân viên Kiểm soát Nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng - TPHCM tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần viễn thông FPT tại Hồ Chí Minh với mức lương 8-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}


Khóa học dành cho bạn