Nhân Viên Kỹ Thuật Nghiệp Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

11/05/2021

Không giới hạn

1 năm

Tới 14 triệu

Toàn thời gian

Không yêu cầu

Tầng 4, Tòa nhà Detech II, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Đào tạo và hỗ trợ các chi nhánh (đặc biệt là các CN tỉnh) về cách thức thực hiện tất cả các nghiệp vụ CSKH;
  • Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách CSKH cho các chi nhánh phụ trách;
  • Kiểm soát nghiệp vụ CSKH tại chi nhánh;
  • Giám sát, đôn đốc liên tục các chi nhánh hoàn thành tất cả chỉ tiêu CSKH;
  • Xây dựng chương trình kick off, chính sách CSKH cho từng khu vực để giữ chân KH;
  • Báo cáo, phân tích và đưa ra giải pháp cụ thể hỗ trợ chi nhánh hoàn thành kế hoạch;Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Ban Giám đốc, Quản lý phòng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và giám sát công việc tốt;
  • Năng động, sáng tạo, linh hoạt là một lợi thế;
  • Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao;
  • Khả năng làm Báo cáo tốt, nhạy bén với các con số
  • Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh;
  • Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm quản lý đội, nhóm, team. Từng tham gia Dự án là một điểm cộng
  • Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...);
  • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành;
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở;
  • Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi;
  • Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến;
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn.

Ngành nghề

Kinh doanh / Bán hàng Dịch vụ khách hàng Tư vấn

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng đàm phán Kỹ năng Thuyết phục Kỹ năng báo cáo
Vị trí Nhân Viên Kỹ Thuật Nghiệp Vụ Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần viễn thông FPT tại Hà Nội với mức lương Tới 14 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}


Khóa học dành cho bạn