Chuyên viên Chăm sóc Đối tác

15/08/2019

3 người

1 năm

Thoả thuận

Toàn thời gian

275 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý tình trạng hợp tác và vận hành của các đối tác trong quá trình tiếp nhận khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác giữa hai bên. 

- Phát triển và duy trì các mối quan hệ chặt chẽ giữa GPay và đối tác, xây dựng các hệ thống, quy trình hướng đến sự hài lòng của đối tác trong quá trình hợp tác.

- Lên ý tưởng và thực hiện các ý tưởng, hoạt động nhằm gia tăng lợi ích cho Đối tác.

- Xác nhận và xử lý các khiếu nại của đối tác về khách hàng, cũng như hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về đối tác.

- Lên lịch và quản lý thông tin của đối tác, đảm bảo các thông tin chính xác trong suốt quá trình hợp tác với Gpay.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Chủ động trong công việc, cẩn thận, có ý thức trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, thái độ cầu tiến, tích cực. 

- Nhanh nhẹn, tháo vát, linh hoạt, chính xác, có kỹ năng phân tích tốt, quan tâm tới chi tiết.

- Có khả năng giao tiếp, trao đổi qua điện thoại. Kỹ năng đàm phán tốt là một lợi thế.

- Thích các công việc liên quan đến đối ngoại, chú trọng đến sự chuyên nghiệp, uy tín của công ty, của cá nhân.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Được rèn luyện trong môi trường trẻ trung, năng động
- Mở rộng mối quan hệ, phát triển kỹ năng giao tiếp.
- Có cơ hội được làm việc, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các quản lý của các đối tác trong lĩnh vực fintech
-Cơ chế đánh giá minh bạch 6 tháng 1 lần, 1 năm 2 kỳ đánh giá, tốc độ tăng lương nhanh (trung bình 15% mỗi kỳ đánh giá), không hạn chế phát triển nếu cống hiến tốt.
- Có thưởng nóng, thưởng theo KPI.

Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng Kinh doanh / Bán hàng
Việc làm cùng công ty

Chuyên viên Quản trị Vận hành

Hà Nội

Thoả thuận


[HN] Marketing Manager

Hà Nội, Thanh Xuân

25-30 triệu


Chuyên viên Chăm sóc Đối tác

Hà Nội

Thoả thuận



Nhân viên Digital Marketing

Hà Nội

10-15 triệu