Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Lớn - VIP Care Specialist

Hết hạn nộp đơn

1 người

1 năm

10-14 triệu

Toàn thời gian

Không yêu cầu

7/28 Thành Thái, phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh, Căn Hộ Rivera Park Sài Gòn.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy trình, quy định và chính sách Công ty nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

- Xác định nguyên nhân, sự cố, hướng xử lý, biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ

- Ghi nhận các góp ý từ Khách Hàng phối hợp với Account/Sale để cải thiện quy trình, hệ thống, dịch vụ...

- Hỗ trợ Account/sale đi gặp Khách Hàng bên ngoài.

- Tuỳ theo tính chất công việc và tình hình kinh doanh, sẵn sàng nhận phân công và nhiệm vụ mới từ Quản lý trực tiếp. 

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  • Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh 
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử 
  • Vi tính: thông thạo Microsoft Word, Excel. 
  • Chịu được áp lực công việc 
  • Có kinh nghiệm tối thiểu là 1 năm trong vị trí Chăm sóc khách hàng/ Dịch vụ Khách hàng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Hết hạn nộp đơn


Ngành nghề

Kinh doanh / Bán hàng Dịch vụ khách hàng Bán lẻ / bán sỉ
Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Lớn - VIP Care Specialist tuyển dụng bởi công ty Công ty CP & DV Giao hàng nhanh tại Hồ Chí Minh với mức lương 10-14 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}