Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Đăng 1 tháng trước Còn 27 ngày để ứng tuyển

Chi tiết việc làm

Thông tin chung

Mức lương
Tới 10 triệu
Số lượng tuyển
15 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm

Địa điểm làm việc

- Khu vực: Hồ Chí Minh
- Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10 | Hà Nội

Mô tả công việc

1.Mô tả công việc

  • Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng từ các kênh nội bộ, hotline, tin nhắn,...
  • Chịu trách nhiệm xử lý và phản hồi những khiếu nại của khách hàng; hỗ trợ thông tin cho khách hàng theo đúng quy trình, nhanh chóng và chính xác
  • Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty
  • Hỗ trợ chuẩn hóa quy trình CSKH tại công ty
  • Một số công việc khác do cấp trên trực tiếp yêu cầu

2. Thời gian: xoay ca, làm việc 6 ngày/ tuần (được nghỉ bất kỳ 1 ngày trong tuần)

  • Ca 1: 08h30 - 17h30
  • Ca 2: 12h00 - 21h00

3. Địa chỉ làm việc

  • HCM: Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên
  • Có laptop cá nhân để làm việc
  • Có tính trách nhiệm trong công việc, kiên nhẫn, giao tiếp tốt
  • Chăm chỉ, chịu khó làm việc
  • Làm việc nhóm tốt
  • Có khả năng thấu hiểu tốt và tạo thiện cảm với người khác
  • Ưu tiên ứng viên đã có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập từ 7 - 10 triệu đồng/tháng
  • Tham gia bảo hiểm dựa trên lương ký hợp đồng lao động (BHYT, BHXH, BHTN)
  • Lương tháng 13, nghỉ phép 12 ngày/năm
  • Được đào tạo về kỹ năng CSKH
  • Được học hỏi về kiến thức ngành logistics
  • Môi trường làm việc, đồng nghiệp thân thiện, trẻ trung, năng động

Hết hạn nộp đơn


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) tuyển dụng bởi công ty Công ty CP & DV Giao hàng nhanh tại Hồ Chí Minh với mức lương Tới 10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty