Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Đăng 6 ngày trước Còn 11 ngày để ứng tuyển

Chi tiết việc làm

Thông tin chung

Mức lương
Tới 10 triệu
Số lượng tuyển
20 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Căn Hộ Rivera Park Sài Gòn, Quận 10
- Hà Nội: Tòa nhà Mepic, 229 Tây Sơn, Đống Đa

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat

- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Xử lý tình huống hiệu quả, đảm bảo thời gian và chất lượng.

- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần bằng cấp

- Có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng trong ngành thương mại điện tử hoặc logistics là một lợi thế

- Có laptop cá nhân.

- Kỹ năng giao tiếp khá

- Chủ động, kỹ năng xử lý tình huống tốt

- Hòa đồng, thân thiện, giao tiếp tiếng Anh cơ bản

- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần (Xoay ca)

+ Ca 1: 8h30 - 17h30

+ Ca 2: 12h00 - 21h00

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 7 - 10 triệu/ tháng

*Cơ hội huấn luyện:

- Tham gia các buổi sharing về nghiệp vụ của các BUs khác của tập đoàn.

- Được hướng dẫn với đội ngũ nhân viên tận tình và giàu kinh nghiệm.

*Đồng nghiệp:

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

- Đồng nghiệp cực cool, thỏa sức sáng tạo.

*Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép.

*Phúc lợi:

- Bảo hiểm full lương

- Khám sức khỏe hàng năm.

- Thưởng tháng 13.

- Thưởng hiệu quả làm việc.

*Phụ cấp khác:

- Thẻ xe.

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) tuyển dụng bởi công ty Công ty CP & DV Giao hàng nhanh tại Hồ Chí Minh, Quận 10, Hà Nội, Đống Đa với mức lương Tới 10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 10, Hà Nội, Đống Đa khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác