Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hà Nội (Thu Nhập Từ 8 Triệu - 10 Triệu/Tháng)

Đăng 1 tuần trước Còn 9 ngày để ứng tuyển

Chi tiết việc làm

Thông tin chung

Mức lương
8-10 triệu
Số lượng tuyển
7 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa nhà Mepic, 229 Tây Sơn, Đống Đa

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua kênh chat

- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Xử lý tình huống hiệu quả, đảm bảo thời gian và chất lượng.

- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên vị trí chăm sóc khách hàng trong ngành thương mại điện tử hoặc logistics

- Có laptop cá nhân.

- Kỹ năng giao tiếp khá qua điện thoại, thư điện tử.

- Hòa đồng, thân thiện

- Địa điểm: Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần (Xoay ca)

+ Ca 1: 8h30 - 17h30

+ Ca 2: 12h00 - 21h00

Quyền lợi được hưởng

* Cơ hội huấn luyện:

- Tham gia các buổi sharing về nghiệp vụ của các BUs khác của tập đoàn.

- Được hướng dẫn với đội ngũ nhân viên tận tình và giàu kinh nghiệm.

* Đồng nghiệp:

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

- Đồng nghiệp cực cool, thỏa sức sáng tạo.

* Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép.

* Phúc lợi:

- Bảo hiểm full lương

- Khám sức khỏe hàng năm.

- Thưởng tháng 13.

- Thưởng hiệu quả làm việc.

* Phụ cấp khác:

- Thẻ xe.

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hà Nội (Thu Nhập Từ 8 Triệu - 10 Triệu/Tháng) tuyển dụng bởi công ty Công ty CP & DV Giao hàng nhanh tại Hà Nội, Đống Đa với mức lương 8-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội, Đống Đa khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác