CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HAYARI

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ

- Tiếp nhận data từ Marketing để tư vấn Bán hàng & CSKH, qua các kênh: Chat page, zalo, gọi điện.

- Chăm sóc, duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo phân công.

- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ.

- Chủ động liên hệ với khách hàng về chương trình tri ân trong các dịp đặc biệt.

- Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng thông qua feedback, khảo sát. Đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Nữ, sinh năm 1992 - 1999

- Tính cách: Cẩn thận, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.

- Ưa thích chăm sóc người khác, chịu khó lắng nghe học hỏi.

- Giao tiếp tốt. Giọng nói dễ nghe, không bị nói giọng địa phương.

- Luôn đề cao tinh thần tập thể.

- Có laptop cá nhân.

- 1 năm trở lên ở vị trí Tư vấn & CSKH tại các Công ty kinh doanh về sản phẩm Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp.

- Lương cứng: Từ 8 đến 10 triệu + % DT, thu nhập lên đến 25 triệu

- Môi trường làm việc thân thiện, mở rộng mối quan hệ

- Được đi du lịch hàng năm, nghỉ lễ, tết, thưởng cuối năm.

- Cơ hội được làm việc gặp gỡ đối tác tại Nhật Bản

- Chế độ BHXH,BHYT,BHTN.

- Thời gian làm việc: từ Thứ 2 - Thứ 6 (8h30-17h30), Thứ 7 làm việc buổi sáng.