Nhân viên Tổng đài Thu hồi Nợ

21/02/2019

7-10 triệu

20 người

Hồ Chí Minh

Toàn thời gian

Không yêu cầu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực hiện cuộc gọi để thuyết phục khách hàng đóng phí đã trễ hạn.

- Thông báo cho khách số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.

- Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.

- Thực hiện đúng quy trình thu phí của nhóm và các công việc được giao từ phía Trưởng nhóm.

- Tổng kết và thực hiện việc báo cáo tình hình cuộc gọi vào cuối mỗi ngày cho Trưởng nhóm.

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô Airport, số 02 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình

- Thời gian làm việc: xoay ca, 25 ngày công / tháng (nghỉ 6 -7 ngày / tháng)

+ Ca sáng: 7h00 – 14h00

+ Ca chiều 14h00 – 21h00

- Lịch làm việc và lịch nghỉ sẽ được thông báo trước.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng

- Kỹ năng vi tính căn bản

- Kiên trì, cẩn thận, trung thực, có tính kỷ luật, chăm chỉ

- Có kinh nghiệm: kinh doanh, bán hàng, tổng đài, tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Thu nhập từ 7 - 10 triệu / tháng
- Lương tháng 13
- Thưởng theo chương trình thi đua của nhóm
- Nghỉ phép 15 ngày / năm
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp
- Bảo hiểm tai nạn 24 / 24
- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp
- Tham gia các cuộc thi, hoạt động như: Team Building, Year End Party, X-Factor, The Voice,...
* Cơ hội phát triển:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Chuyên Viên / Trưởng Nhóm / Giám Sát).
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit.

Ngành nghề

Nhân viên kinh doanh/Bán hàng Dịch vụ khách hàng Tư vấn
Việc làm cùng công ty

Tax & Sbv Reporting Team Leader

Hồ Chí Minh

Thoả thuận


AP Executive

Hồ Chí Minh

Thoả thuận


Accounts Receivable Specialist

Hồ Chí Minh

Thoả thuận


Compliance Coordinator

Hồ Chí Minh

Thoả thuận


Process Analyst

Hồ Chí Minh

Thoả thuận