iPOS.vn

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua email và chuyển thông tin/vấn đề đến các bộ phận liên quan nếu vượt quá phạm vi công việc

- Chăm sóc khách hàng định kỳ qua điện thoại và giới thiệu các sản phẩm mới, sản phẩm liên quan

- Tiếp cận khách hàng tiềm năng theo dữ liệu công ty cung cấp để giới thiệu sản phẩm

- Thực hiện gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng phục vụ của bộ phận Kinh doanh và Kĩ thuật

- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo sự sắp xếp từ cấp quản lý và ban lãnh đạo công ty tùy theo thời điểm

- Nữ, độ tuổi 20 – 25

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và email tốt

- Tư duy chăm sóc khách hàng

- Kỹ năng xử lý tình huống trực tiếp và qua điện thoại tốt

- Tiếng Anh giao tiếp căn bản, TOEIC/IELTS là lợi thế

- Chịu khó, chăm chỉ và thái độ làm việc nghiêm túc là nhân tố được iPOS rất coi trọng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các lĩnh vực F&B, CNTT, thương mại điện tử...

- Lương cơ bản 6-7,5tr + thưởng

- Tháng lương thứ 13

- Làm việc trong môi trường trẻ và cởi mở

- Tích lũy kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

- Được quyền tự chủ cao trong công việc

- Được tiếp cận với những xu hướng, công nghệ mới nhất trong ngành F&B

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu, hỷ…

- Tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước, Bảo hiểm tai nạn UIC, bảo hiểm sức khỏe PTI

- Được chăm sóc tiếp sức với tủ thức ăn đầy ắp vào cuối tháng

- Được cấp phát laptop, balo, áo khoác, đồng phục

- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng