Student Care Associate

Hết hạn nộp đơn

Không giới hạn

1 năm

Trên 7 triệu

Toàn thời gian

Nữ

373 Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phối hợp cùng phòng đào tạo và bộ phận kinh doanh tại cơ sở sắp xếp, tổ chức lớp học hợp lý, đúng tiêu chuẩn

- Đảm bảo cập nhật thông tin về lớp học, tình hình học tập của học viên với phụ huynh và giáo viên và các phòng ban liên quan.

- Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban khác xử lý các feedback của học viên, giáo viên, phụ huynh về sản phẩm cũng như dịch vụ tại IvyPrep HN.

- Hỗ trợ Khối Kinh doanh và Marketing trong công tác quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng, học viên một cách hiệu quả, chính xác và tiết kiệm nhất. Chủ động đề xuất các hoạt động, chương trình chăm sóc khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Ngoại ngữ: Nghe nói đọc viết Tiếng Anh ở mức khá tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 750

- Tin học: Trình độ B

- Nắm vững các quy trình, kiến thức chăm sóc khách hàng

- Nắm vững hệ thống các sản phẩm của IvyPrep cũng như đặc thù chung của các dòng sản phẩm/khóa học của đối thủ trên thị trường

- Có kiến thức về tâm lý con người

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Hết hạn nộp đơn


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng Giáo dục / Đào tạo Quản lý điều hành
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}