Nhân viên Chăm sóc khách hàng theo ca

Hết hạn nộp đơn

2 người

Dưới 1 năm

7-8 triệu

Toàn thời gian

Không yêu cầu

Tòa nhà VTC online, số 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Hỗ trợ khách hàng qua các công cụ chat trực tuyến

- Hỗ trợ xử lý mail support khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài điện thoại

- Hỗ trợ xử lý các lỗi giao dịch thanh toán dịch vụ

- Xử lý giao dịch nạp tiền cho khách hàng khi có thông báo gấp

- Chủ động kiểm tra đối soát các giao dịch nạp, rút, thanh toán tiền ngoài giờ

- Các công việc khác do cấp trên giao phó tùy từng thời điểm để đảm bảo KPI

- Làm theo ca luân phiên:

Ca hành chính: 8h30 - 17h30

Ca tối: 17h30 - 22h00

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng

- Khả năng excel khá

- Trung thực, nhanh nhẹn, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Lương: 6.000.000 - 6.500.000 VNĐ + Phụ cấp

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: teambuilding, du lịch; thưởng lễ,tết; hiệu quả công việc

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Hết hạn nộp đơn


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng Hành chính / Văn phòng Tư vấn
Việc làm cùng công ty