
NEXTTECH GROUP
[Vimo] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng theo ca
Hết hạn nộp đơn
2 người
Không yêu cầu
Thoả thuận
Toàn thời gian
Nữ
Tòa nhà VTC online, số 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng qua các công cụ chat trực tuyến
- Hỗ trợ xử lý mail support khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài điện thoại
- Hỗ trợ xử lý các lỗi giao dịch thanh toán dịch vụ
- Xử lý giao dịch nạp tiền cho khách hàng khi có thông báo gấp
- Chủ động kiểm tra đối soát các giao dịch nạp, rút, thanh toán tiền ngoài giờ
- Các công việc khác do cấp trên giao phó tùy từng thời điểm để đảm bảo KPI
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng
- Khả năng excel khá
- Trung thực, nhanh nhẹn, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Hết hạn nộp đơn