Nhân Viên Tư Vấn Tái Tục (Chăm Sóc Sau Bán, Làm Việc Theo Ca Linh Hoạt)

Đăng 1 tuần trước Còn 52 ngày để ứng tuyển

Chi tiết việc làm

Thông tin chung

Mức lương
7-15 triệu
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm

Địa điểm làm việc

- Khu vực: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh
- Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận Danh sách khách hàng đã đóng tiền và ghi danh cho học sinh tại Teky để chăm sóc; và khai thác cơ hội Upsale.
  • Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, phối hợp chặt chẽ cùng BP Vận hành, Chuyên môn và báo cáo Quản lý cơ sở để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
  • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích;
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
  • Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc tư vấn thêm; chăm sóc; lấy ý kiến, và trao đổi với khách hàng; xử lí khiếu nại kịp thời
  • Phối hợp với các NV TVTS, và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
  • Các công việc khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm,.…. hoặc các nghành nghề liên quan
  • Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
  • Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Học viên, Phụ huynh.
  • Có kinh nghiệm kĩ năng tương tác, chăm sóc khách hàng.
  • Đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học… thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
  • Có laptop cá nhân. Không ngại làm cuối tuần
  • Thời gian làm việc: Làm việc theo ca sáng, chiều hoặc tối  5,5 ngày công/tuần (tối thiểu 44h/tuần, 11 ca/tuần).
  • Ca sáng: 8h00 – 12h00; ca chiều: 13h00-1700; ca tối: 17h00-21h00. 
  • Nghỉ 1,5 ngày/tuần, đăng kí theo tuần. Ưu tiên làm được ~ 3 buổi tối/tuần, nghỉ trong tuần và đi làm cuối tuần.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: 9 - 15 triệu/tháng bao gồm: Lương cứng (6 - 8 triệu/tháng + Phụ cấp năng lực + % Hoa hồng + Thưởng thành tích kinh doanh)
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ của Nhà nước.
  • Được làm việc trong môi trường Giáo dục năng động, chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại.
  • Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích kinh doanh.
  • Team building theo Quý, chế độ du lịch, nghỉ mát 1 lần/ năm.
  • Thường xuyên tham gia các buổi đào tạo kĩ năng chuyên môn và kiến thức sản phẩm hàng tháng
  • Được học hỏi, trau dồi kiến thức nghiệp vụ thường xuyên.
  • Được rèn luyện kỹ năng đánh giá Target và Insight khách hàng.
  • Được trang bị công nghệ hiện đại: hệ thống quản trị khách hàng “hỏi là có thông tin”, được huấn luyện kỹ lưỡng, liên tục.
  • Được cung cấp hàng ngày nguồn học viên dồi dào, không hạn chế, từ nhiều kênh.
  • Cơ hội làm việc trực tiếp tham gia các dự án giáo dục mang tính quốc tế cao, có sự tham gia của các doanh nghiệp hàng đầu về giáo dục và công nghệ tại Mĩ, Hàn Quốc, Nhật Bản …
  • Hưởng các chế độ khác ngoài lương theo định kỳ hoặc không định kỳ.

 

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

* Hà Nội:

- Số 6 Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội

- Tầng 5, tòa nhà Mac Plaza, số 10 Trần Phú, Hà Đông

- Số 96 Phố Hai Bà Trưng, Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm

- 414 Nguyễn Văn Cừ, P. Bồ Đề, Q. Long Biên, Hà Nội

- 17B10 - Hàm Nghi, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm

* Hồ Chí Minh:

- Tòa nhà Sài Gòn Mall, Số 19 Cao Thắng, P.2, Q.3, HCM.

- Tầng trệt, Số 249 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh

- 133 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7

- 569 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp

- 20 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

- Số 27, Masteri An Phú, 179 Xa lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP.Hồ Chí Minh

- 143 – 145 Phan Xích Long, Phường 7, Quận Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh

- 98 Đường số 17A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh

* TEKY Hải Phòng: 104 Lương Khánh Thiện, Ngô Quyền, Hải Phòng

* TEKY Quảng Ninh: SH4 Times Garden, Đường 25 tháng 4, P. Bạch Đằng, TP. Hạ Long, Quảng Ninh

* TEKY Bình Dương: 422 đại lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành, Thành Phố Thủ Dầu 1, Bình Dương


Kỹ năng

Microsoft Office
Vị trí Nhân Viên Tư Vấn Tái Tục (Chăm Sóc Sau Bán, Làm Việc Theo Ca Linh Hoạt) tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh với mức lương 7-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty