Giới thiệu

Được thành lập vào năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn Transcosmos Inc đã nhanh chóng mở rộng quy mô tại 32 quốc gia trên toàn thế giới với 172 địa điểm cho đến nay.

Tại Việt Nam, trụ sở chính của Transcosmos được thành lập tại Hà Nội vào năm 2014. Hơn nữa, Transcosmos Việt Nam đã phát triển nhanh chóng thành thị trường lớn nhất của Thành phố Hồ Chí Minh. Tính đến nay, TCV đã có 6 trung tâm lớn với hơn 2.000 nhân viên trên toàn quốc.

Transcosmos Việt Nam cung cấp tất cả các giải pháp về dịch vụ khách hàng, tiếp thị từ xa và bán hàng qua điện thoại, dịch vụ trung tâm liên lạc 24/7, giải pháp kỹ thuật, tiếp thị kỹ thuật số, quản lý dự án, phát triển kinh doanh, thu nhận và phát triển nhân tài, v.v.

Là nhà cung cấp dịch vụ chính của Contact Center, Transcosmos Việt Nam nhận được lượng lớn cuộc gọi đến, cũng như thực hiện nhiều cuộc gọi đi đến người dùng cuối, đưa ra các giải pháp văn phòng tiện lợi nhằm nâng cao mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa Khách hàng và TCV .

Để thực hiện mục tiêu này, Transcosmos Việt Nam sở hữu nguồn nhân lực dồi dào với sự chuyên nghiệp và kinh nghiệm, trải qua quá trình tuyển chọn và đào tạo, lựa chọn phù hợp với yêu cầu khác nhau của Khách hàng.

Transcosmos Việt Nam hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất, trở thành vị thế cạnh tranh trên thị trường với chiến lược rõ ràng và giữ vững thương hiệu toàn cầu Nhật Bản đối với các doanh nghiệp kinh doanh.

Transcosmos Việt Nam - đối tác dịch vụ khách hàng cung cấp các giải pháp chất lượng cao và hiệu quả.


2014
Năm thành lập công ty
1000+
Quy mô công ty
35
Tuổi trung bình

Video giới thiệu


Liên hệ

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam


Tầng 04, tòa nhà Pico Plaza Building, số 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Địa chỉ trụ sở chính

Tin tuyển dụng

Hiện tại đang tuyển dụng 12 vị trí

Còn 41 ngày để ứng tuyển

Còn 41 ngày để ứng tuyển

Sản phẩm và dịch vụ

Đến
Ra nước ngoài
Văn phòng hỗ trợ
Bán hàng & Tiếp thị
Giải pháp tài liệu

Tìm hiểu thêm

Cải tiến Quy trình Quản lý Dữ liệu & Báo cáo
Hình ảnh hóa hiệu suất
Tùy chỉnh quy trình hoạt động
Các hoạt động cải tiến chất lượng dịch vụ đang diễn ra
Chuyển đổi dự án cho các dự án mới
Đánh giá dự án Khung COPC
Hội thảo quản lý
Hình ảnh hóa con đường sự nghiệp của người quản lý

Tìm hiểu thêm

Dịch vụ SCM
Dịch vụ giải pháp tài liệu
Dịch vụ vận hành và phát triển ứng dụng
Dịch vụ xây dựng và vận hành cơ sở hạ tầng
Dịch vụ bàn hỗ trợ
Dịch vụ hỗ trợ thiết kế và phát triển
Dịch vụ thử nghiệm và phát triển nhúng
Dịch vụ văn phòng
Trung tâm cuộc gọi

Tìm hiểu thêm

Dịch vụ giải pháp phần mềm
Dịch vụ gia công phần mềm / phát triển kỹ thuật
Dịch vụ giải pháp tự động hóa
Mô hình CAE (Kỹ thuật hỗ trợ máy tính)
Giải pháp NVH (Tiếng ồn, độ rung, độ khắc nghiệt)
Giải pháp an toàn và sự cố

Tìm hiểu thêm

Thu hút nhân tài
Phát triển tài năng
Nhóm Phát triển Nhân tài cung cấp một số chương trình đào tạo nổi bật là:
Chương trình đào tạo người thuê mới
Đào tạo kỹ năng mềm
Chương trình đào tạo cho mọi trình độ
Chương trình kế hoạch kế vị
các chương trình chứng nhận của nhóm transcosmos

Tìm hiểu thêm

Trung tâm dịch vụ liên hệ
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ kỹ thuật
Bán hàng qua điện thoại & Tiếp thị qua điện thoại
Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh
Nghiên cứu thị trường
VOC
phân tích
Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng
Chuyển đổi kỹ thuật số
Phát triển hệ thống
Hệ thống tích hợp
Quản lý truyền thông xã hội
Lập kế hoạch và quản lý tiếp thị kỹ thuật số
Tạo khách hàng tiềm năng

Tìm hiểu thêm