Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đăng 1 ngày trước Còn 33 ngày để ứng tuyển

Chi tiết việc làm

Thông tin chung

Mức lương
5-7 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm

Địa điểm làm việc

- Đà Nẵng: 16 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu

Mô tả công việc

- Trực điện thoại theo ca, tiếp nhận mọi cuộc gọi tới số Hotline của công ty phát sinh trong ca đó
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại. Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng
- Sẵn sàng quảng bá, giới thiệu các gói dịch vụ / sản phẩm hỗ trợ của công ty liên quan tới việc giải quyết vấn đề cho khách hàng và tăng doanh số. 
- Chuyển cuộc gọi tới các phòng ban có chuyên môn giải quyết vấn đề của khách hàng. 
- Lưu trữ và quản lý thông tin cuộc gọi (thời lượng, thời gian phát sinh, …). 
- Báo cáo hiệu quả công việc, cuộc gọi thành công,..
- Các cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên hoặc các nhiệm vụ khác liên quan

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp trình độ Trung Cấp trở lên, bất kể ngành nghề nào
- Có kinh nghiệm CSKH tối thiểu 6 tháng
- Có khả năng sử dụng máy tính và điện thoại. 
- Ưu tiên nữ, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không ngọng hay tiếng địa phương
- Tinh thần làm việc cao, chủ động trong công việc. Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc 
- Kỹ năng  giao tiếp tốt, tư duy logic, thái độ thân thiện, vui vẻ, hòa đồng tại nơi làm việc.
- Off 1 ngày bất kỳ trong tuần

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ 5-7tr/tháng + KPI
- Phép 12 ngày/năm; Thưởng Lễ - Tết – Thưởng tháng 13 
- Được mua Bảo hiểm tai nạn + BH Sức Khỏe PTI
- Được đóng đầy đủ các khoản BH theo luật sau 2 tháng thử việc
- Du lịch hằng năm

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNSHOP tại Đà Nẵng, Hải Châu với mức lương 5-7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Đà Nẵng, Hải Châu khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác