13/08/2021

2 người

Không yêu cầu

Thoả thuận

Toàn thời gian

Không yêu cầu

198 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TPHCM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tham mưu, giúp việc cho giám đốc trung tâm tiêm chủng VNVC trong công tác quản lý bộ phận lễ tân/ Chăm Sóc Khách Hàng

- Kiểm tra đôn đốc các nhân viên lễ tân, thu ngân thực hiện đúng qui đinh, qui trình của trung tâm và của bộ phận lễ tân thu ngân.

- Chịu trách nhiệm trước giám đốc trung tâm tiêm chủng VNVC về các hoạt động trong bộ phận lễ tân thu ngân.

- Hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận khác trong trung tâm nhằm đảm bảo sự vận hành nhịp nhàng và đạt các mục tiêu kế hoạch công ty đề ra.

- Điều phối tổng thể các hoạt động lễ tân, thu ngân, tư vấn khách hàng

- Phân công sắp xếp lịch làm việc, lịch nghỉ cho các thành viên trong bộ phận.

- Giám sát và theo dõi việc thực hiện quy trình làm việc các thành viên trong bộ phận.

- Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách trong phạm vi phụ trách.

- Tổ chức và điều hành họp giao ban định kỳ hoặc đột xuất trong bộ phận.

- Tham gia đào tạo, kiểm tra kiến thức vắc xin, gói vắc xin, kỹ năng giao tiếp với khách hàng của các lễ tân, thu ngân, tư vấn gói.

- Đánh giá và báo cáo năng lực của nhân viên trong bộ phận khi có yêu cầu của giám đốc.

- Đưa ra các kiến nghị, đề xuất để nâng cao năng lực của các nhân viên

- Đề xuất với giám đốc trung tâm về các mong muốn, nguyện vọng của bộ phận.

- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan khi được phân công.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Có kinh nghiệm (ít nhất 05 năm trở lên) về quản lý bộ phận tiếp tân/ CSKH

- Sử dụng thành thạo máy tính.

- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo, dễ gây thiện cảm.

- Có kỹ năng tổ chức, quản lý, điều hành.

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm ở vị trí quản lý CSKH ở các khách sạn, nhà hàng, dịch vụ tiêu chuẩn 5*

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ

- Phép năm

- Hỗ trợ tiền ăn trưa

- Các chế độ khác theo qui định nhà nước.


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng Khách sạn / Nhà hàng Y tế / Dược
Vị trí Phó Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}


Khóa học dành cho bạn