Tổng Đài Viên Lĩnh Vực Y Tế

13/07/2021

5 người

Không yêu cầu

7-10 triệu

Toàn thời gian

Không yêu cầu

Hoàng Hoa Thám, Q.Tân Bình

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.

- Gọi ra xác nhận lịch hẹn và duyệt lịch đặt tiêm vacxin cho khách hàng

- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.

- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ bộ phận Kế toán).

- Tương tác, hỗ trợ khách hàng qua Fanpage, Web chat, Email...

- Chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn)

- Làm báo cáo cuối ngày

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thời gian làm việc : xoay ca

- Ca 1: 07h30 – 16h30

- Ca 2: 09h30 – 18h30

- Ca 3: 12h30 – 21h00

- Ca 4: 07h30 – 12h30 (tại công ty) – 21h00 – 24h00 (trả lời email & FB tại nhà)

- Ca 5: 07h30 – 12h30 (tại công ty) – 18h15-21h15 (trả lời email & FB tại nhà)

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH hoặc tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

- Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Được tham gia đào tạo liên tục về kiến thức y khoa

- Được quyền đưa ra các ý kiến, đóng góp và xây dựng nhằm củng cố và nâng cao chất lượng CSKH tại Tổng đài

- Môi trường làm việc thoải mái

- Một năm có 12 ngày phép

- Chế độ phúc lợi BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc

- Phụ cấp tiền cơm trưa

- Thưởng Lễ Tết, Lương tháng 13...


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng Tư vấn Y tế / Dược
Vị trí Tổng Đài Viên Lĩnh Vực Y Tế tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tại Hồ Chí Minh với mức lương 7-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Tổng Đài Viên tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}


Khóa học dành cho bạn