Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 - Kênh Mạng Xã Hội/Hỗ Trợ Vận Hành Kênh Omni - Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Không giới hạn

Không yêu cầu kinh nghiệm

Thoả thuận

Toàn thời gian

Không yêu cầu

Hà Nội: Tòa tháp 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Hỗ trợ CSKH kênh mạng xã hội

  • Tiếp nhận các yêu cầu/ ý kiến/ than phiền của KH trên fanpage của VPBank
  • Hỗ trợ tư vấn cho KH thông tin các sản phẩm/ dịch vụ VPBank đang cung cấp qua kênh messenger.
  • Ghi nhận than phiền của KH để tạo yêu cầu chuyển tiếp phòng ban chức năng xử lý.
  • Tuân thủ tính chính xác và bảo mật mang lại lợi ích, hài lòng cho KH.

2. Hỗ trợ vận hành kênh Omni

  • Kiểm tra – đối chiếu – nhập liệu báo cáo thông tin tài sản thế chấp tại VPBank
  • Xử lý 1 số các yêu cầu nghiệp vụ theo phân công của quản lý bộ phận.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Sinh viên năm 3, 4 các trường ĐH ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm CSKH là lợi thế
  • Yêu thích và định hướng theo mảng CSKH
  • Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
  • Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Được đào tạo, hướng dẫn từ cán bộ quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
  • Được làm quen với các hệ thống và quy trình tiên tiến.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
  • Cơ hội trở thành NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC để được hưởng các trợ cấp đặc biệt hấp dẫn như trang điểm, thưởng tháng thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh, ăn ca, du lịch...

Hết hạn nộp đơn


Ngành nghề

Ngân hàng / Tài chính

Kỹ năng

Tin học văn phòng
Vị trí Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 - Kênh Mạng Xã Hội/Hỗ Trợ Vận Hành Kênh Omni - Hà Nội tuyển dụng bởi công ty Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.
Việc làm cùng công ty

{{ job.title }}

{{ job.cities }}

{{ job.salary }}


Khóa học dành cho bạn