Dành cho ứng viên

Dành cho nhà tuyển dụng

Chọn chuyên mục

Nâng cấp tài khoản

Quyền lợi các tài khoản nâng cấp

Để trải nghiệm tốt hơn các dịch vụ TopCV cung cấp cho ứng viên, bạn có thể tham khảo thêm các quyền lợi và cách thức nâng cấp tài khoản tại mục Nâng cấp tài khoản VIP.

Một số sự khác nhau về quyền lợi giữa các cấp độ tài khoản bao gồm:

- Số lượng CV được tạo

- Số lượng Cover Letter được tạo

- Thời gian chờ khi tải CV và Cover Letter

- Ưu tiên đẩy Top hiển thị với NTD

- Biểu tượng xác minh tài khoản hiển thị với Nhà tuyển dụng

- Sử dụng mẫu CV Cao Cấp

- Sử dụng mẫu Cover Letter Cao Cấp

- Ẩn biểu tượng ©topcv.vn

- Gói quà tặng từ đối tác Gitiho (các khóa học e-learning)

- Số việc làm hiển thị Thông tin mức độ cạnh tranh (trên ứng dụng di động)

Bạn cần cân nhắc về nhu cầu của mình và quyền lợi các tài khoản VIP của TopCV, nếu thấy phù hợp và cần thiết, bạn có thể thực hiện thanh toán để nâng cấp tài khoản.

Cách thức nâng cấp

Để nâng cấp tài khoản VIP, TopCV hỗ trợ bạn thanh toán nâng cấp theo 2 hình thức: thanh toán bằng Momo hoặc thanh toán bằng thẻ ngân hàng.

Sau khi tham khảo quyền lợi, bạn nhấn chọn Nâng cấp phía dưới thông tin các cấp độ tài khoản, chọn hình thức thanh toán và thực hiện theo pop up hướng dẫn đối với từng hình thức thanh toán.

Tôi gặp lỗi khi nâng cấp tài khoản

Trong quá trình bạn nâng cấp tài khoản, bạn thanh toán và xuất hiện lỗi, bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ kiểm tra về email hotro@topcv.vn với 2 trường hợp sau:

Trường hợp 1: Tài khoản đã bị trừ tiền nhưng chưa được nâng cấp, bạn cần cung cấp:

- Thông tin tài khoản (email và mã ứng viên)

- Hình ảnh màn hình sao kê thanh toán bị trừ tiền (hình ảnh có đầy đủ mã giao dịch)

Trường hợp 2: Xuất hiện lỗi trong quá trình thao tác, tài khoản thanh toán chưa bị trừ tiền, bạn cần cung cấp:

- Thông tin tài khoản (email và mã ứng viên)

- Hình ảnh hoặc video quay lại thao tác lỗi xảy ra

Sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ của bạn, TopCV sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra và xử lý.

Trung tâm hỗ trợ ứng viên
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn
TopCV thường phản hồi trong vòng 24h
Trung tâm hỗ trợ dịch vụ
Ms. Hương Nguyễn - Hỗ trợ trực tuyến

Liên hệ

TopCV cam kết sẽ xử lý các vấn đề của bạn trong vòng tối đa 24h.

Tổng đài: (024) 6680 5588 (Giờ hành chính)

Trong trường hợp không liên lạc được, vui lòng gửi hỗ trợ tới email: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Họ tên *
Email *
Số điện thoại *
Vấn đề cần hỗ trợ *
Gói dịch vụ *
Mô tả vấn đề cần hỗ trợ *

Gửi yêu cầu thành công

TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.

Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
(024) 6680 5588 (Giờ hành chính)

Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn

Xin cảm ơn!