Tìm việc làm Telemarketing

Việc làm Telemarketing và nhiều cơ hội việc làm rộng mở

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Tại Việt Nam, rất nhiều doanh nghiệp có nhu cầu tuyển nhân viên Telemarketing với mức lương hấp dẫn. Vị trí nhân viên Telemarketing đóng vai trò quan trọng với sự phát triển chung của bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào. Cơ hội việc làm của Telemarketing là cực lớn, nhất là trong thời kỳ công nghiệp 4.0, mức thu nhập của vị trí này được đánh giá là cao hơn so với các ngành cùng lĩnh vực.

Để có thể tìm được một việc làm Telemarketing phù hợp, trước tiên bạn cần hiểu rõ telemarketing là gì? Telemarketing hiểu đơn giản chính là việc tiếp thị qua điện thoại. Telemarketing gồm nhiều công việc như giới thiệu, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng, tạo ra các khách hàng tiềm năng, kích hoạt các khách hàng cũ, nghiên cứu về thị trường,… và bán hàng. Nhu cầu việc làm Telemarketing tăng mạnh, rất nhiều bạn trẻ đã lựa chọn công việc này để phát triển bản thân.

Có hai loại hình Telemarketing chính là:

Inbound Telemarketing: Bao gồm những công việc như Customer support, Help desk, Toll Free. Đây là hình thức dành cho những sản phẩm tiêu dùng thực tế, dùng để ghi nhận những ý kiến phản hồi từ khách hàng sử dụng sản phẩm. Khách hàng sẽ liên hệ đến Inbound Telemarketing khi có những thắc mắc cần giải đáp về sản phẩm.

Outbound Telemarketing: Đa dạng với nhiều loại hình hơn, cụ thể như:

• Telesales: Gọi đến với khách hàng mục tiêu và chào bán sản phẩm.
• Telephone Survey: Hoạt động điều tra, nghiên cứu về thị trường tiêu thụ hoặc thị trường mục tiêu qua điện thoại.
• Event Broadcasting: Hoạt động được thực hiện với mục đích truyền thông cho các sự kiện, chiến dịch sắp xảy ra.
• Customer Satisfaction: Hoạt động thực hiện với mục đích để khảo sát sự hài lòng về sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.
• Up-Sell/Cross-Sell Campaigns: Chăm sóc, duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ. Từ đó thực hiện việc Up-sell lên những sản phẩm mới hơn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Telemarketing với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các công ty nội địa và các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng có nhu cầu tìm việc làm Telemarketing và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply vị trí Telemarketing tại Hà Nội, Telemarketing tại TP Hồ Chí Minh ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm ưng ý với mức lương tốt nhất.