Chọn tìm kiếm nâng cao

[AhaMove HCM] Quality Control Executive - Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TPHCM
Hạn nộp hồ sơ: 07/03/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Theo dõi, kiểm tra tình trạng nhân sự tuân theo quy định, ghi nhận đánh giá năng suất
  • Thực hiện giám sát chất lượng cuộc gọi của bộ phận Chăm sóc Khách hàng
  • Ghi nhận đầy đủ các khiếu nại chuyển sang bộ phận liên quan khác xử lý
  • Tiếp đối tác tại văn phòng , tiếp nhận các case vượt quá khả năng xử lý của bộ phận Chăm sóc Khách hàng
  • Thực hiện các cuộc gọi xác minh và xử lý khiếu nại, áp dụng chế tài, cảnh báo, nhắc nhở, hỗ trợ đối tác...
  • Check đơn hàng đủ điều kiện đền bù của tài xế/Khách hàng khi gặp sự cố làm hỏng, mất hàng và thông báo lại với các bộ phận liên quan
  • Thực hiện truy thu các khoản ký quỹ và đóng phạt do vi phạm quy định đảm bảo chất lượng
  • Thống kê số liệu hiệu quả làm việc của đối tác, cập nhật và báo cáo số liệu hàng ngày.

Yêu cầu ứng viên

  • Kinh nghiệm làm việc từ 06 tháng tại các vị trí: Chăm sóc Khách hàng, Quản lý ca trong ngành F&B,... hoặc kinh nghiệm liên quan
  • Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc quan sát và lập báo cáo
  • Kỹ năng giải vấn đề, kỹ năng giao tiếp tốt
  • Mindset chăm sóc khách hàng .

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương cạnh tranh
  • Được học hỏi kinh nghiệm trực tiếp từ các anh/chị Manager, CEO từ tập đoàn.
  • Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính.
  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…).
  • Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm.
  • Tham gia chương trình khám sức khỏe hàng năm của công ty.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí [AhaMove HCM] Quality Control Executive - Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng tuyển dụng bởi công ty AHAMOVE - Người vận chuyển của bạn tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Quality Control tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh