đối tác và khách hàng* của TopCV
Business Analyst – Operations



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Phân tích hoạt động kinh doanh & quy trình nội bộ
• Khảo sát chi tiết cách vận hành của từng bộ phận: kinh doanh, marketing, kế toán, nhân sự, vận hành, bảo hành, R&D…
• Vẽ lại quy trình nghiệp vụ (BPMN 2.0 hoặc Flowchart chuyên sâu).
• Xác định điểm nghẽn, chồng chéo, lãng phí trong luồng công việc.
2. Thiết kế lại hệ thống vận hành liên phòng ban
• Chuẩn hóa vai trò – trách nhiệm – quyền hạn (RACI Matrix) cho từng vị trí.
• Xây dựng sơ đồ luồng quy trình kết nối xuyên suốt giữa các bộ phận.
• Thiết kế các điểm kiểm soát hiệu quả (KPI theo quy trình).
3. Ứng dụng công nghệ & chuyển đổi số
• Đề xuất giải pháp phần mềm: CRM, ERP, DMS, HRM, WMS, BI, Workflow Automation, v.v.
• Triển khai phần mềm, kết nối hệ thống, đảm bảo dữ liệu liên thông giữa các phòng ban.
• Tích hợp công cụ AI vào quy trình làm việc: Chatbot nội bộ, Auto-reporting, Predictive Analytics.
4. Nâng cao hiệu suất và vai trò nhân sự
• Định nghĩa lại vai trò từng nhân sự theo mục tiêu công ty – đo lường bằng KPI và OKR.
• Cố vấn trực tiếp cho các Trưởng bộ phận cách áp dụng công nghệ để nâng cao năng suất cá nhân và đội nhóm.
• Đề xuất kế hoạch phát triển năng lực số (digital skills) cho toàn công ty.
5. Đào tạo nội bộ ứng dụng AI
• Xây dựng tài liệu, chương trình đào tạo sử dụng AI cho từng phòng ban:
• Kinh doanh: sử dụng AI phân tích khách hàng tiềm năng, dự đoán doanh số.
• Marketing: sử dụng AI tối ưu nội dung, quảng cáo cá nhân hóa.
• Nhân sự: sử dụng AI tuyển dụng, đánh giá năng lực, chăm sóc nhân viên.
• Kế toán: tự động hoá báo cáo tài chính, kiểm soát chi phí.
• Vận hành: ứng dụng AI tối ưu tồn kho, dự báo đơn hàng.
• Bảo hành: AI chăm sóc khách hàng sau bán, phân tích dữ liệu bảo trì.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Kinh doanh, Kinh tế,.. và các chuyên ngành có liên quan
•Có từ 4 năm kinh nghiệm làm BA, chuyên sâu về vận hành doanh nghiệp hoặc chuyển đổi số.
• Thành thạo kỹ năng phân tích quy trình, thiết kế workflow.
• Am hiểu về hệ thống ERP, CRM, HRM và các công cụ AI, Automation hiện đại.
• Tư duy hệ thống tốt, khả năng dẫn dắt thay đổi, tinh thần chủ động cao.
• Ưu tiên ứng viên từng triển khai các dự án chuyển đổi số quy mô vừa và lớn.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: up to 40.000.000 VNĐ (deal theo năng năng lực)
- Đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép hưởng lương theo quy định của Luật
- Chế độ phúc lợi: quà tặng các ngày Lễ Tết, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, thai sản...
- Chế độ du lịch, teambuilding hàng năm
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!