Business Analyst

1. Phát triển Sản phẩm - Giải pháp

- Gặp gỡ, trao đổi với các stakeholder khác nhau để tổng hợp các yêu cầu của hệ thống (nghiệp vụ, phi nghiệp vụ, tương lai phát triển)

- Tổng hợp, phân tích các yêu cầu để xây dựng tài liệu Tính năng sản phẩm (Product requirement Docs), các nghiệp vụ (business) chi tiết cho doanh nghiệp.

- Phối hợp với team phát triển để phát triển sản phẩm:

- Viết tài liệu mô tả chi tiết sản phẩm, nghiệp vụ ở các dạng khác nhau (Software Specification Requirement, Epic/User Story …)

- Phân chia các tính năng theo các milestones.

- Phối hợp theo dõi thực hiện việc phát triển sản phẩm.

- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối

- Viết tài liệu đào tạo triển khai (checklist công việc triển khai, checklist nghiệm thu…)

- Viết tài liệu mô tả sản phẩm trên các phương tiện như website, banner…

 - Slide giới thiệu sản phẩm

2. Triển khai - đào tạo giải pháp

- Cùng team triển khai giải pháp (phần mềm, nghiệp vụ) cho khách hàng, chuyển đổi mô hình hoạt động

- Giới thiệu tổng thể giải pháp, hệ thống

- Đào tạo end-user sử dụng phần mềm

- Đào tạo nghiệp vụ & Theo dõi quá trình tiếp thu nghiệp vụ của khách hàng.

- Tổng hợp báo cáo tiến độ triển khai (của khách hàng)

3. Hỗ trợ người dùng

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của khách hàng, phân loại và chuyển cho đội phát triển xử lý.

- 1-2 năm kinh nghiệm và xác định gắn bó lâu dài với công việc BA,

- Có có hiểu biết về hệ thống ERP, CRM là lợi thế

- Khả năng giao tiếp - khai thác thông tin, tổng hợp và phân tích.

- Sử dụng thành thạo các kỹ kĩ năng văn phòng cơ bản: Snagit, Google Sheet, Docs, Excel, Outlook

- Đã biết hoặc sẵn sàng học, sử dụng một số kỹ thuật các tool khác: MarkDown, Datagrip, Git, SQL

- Sẵn sàng và Yêu thích việc phát triển bản thân qua việc phát triển các kỹ kĩ năng, kiến thức khác.

- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Môi trường Agile trẻ, năng động, thực tế, nhiều chuyên gia.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!