Card Issuing Officer ( Fluency In English)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Role Summary:
As a Card Issuing Officer, you will oversee and manage the card issuance process, ensuring seamless customer experiences while maintaining compliance with regulatory requirements. You will collaborate with internal teams, vendors, and financial institutions to ensure efficient operations and high-quality card services.
Key Responsibilities:
1. Card Issuance Operations
• Manage the end-to-end process of issuing physical and virtual cards, including application processing, data validation, and card personalization.
• Ensure accurate and timely issuance of cards according to service-level agreements (SLAs).
2. Customer Service Support
• Handle customer inquiries and complaints related to card issuance (e.g., lost cards, re-issuance, card delivery issues).
• Provide guidance to customers on card activation, usage, and best practices for security.
3. Vendor and Partner Coordination
• Work closely with third-party vendors, including card manufacturers and delivery partners, to ensure quality and efficiency in card production and distribution.
• Liaise with partner banks and payment networks (Visa, Mastercard, etc.) for compliance and technical requirements.
4. Compliance and Security
• Ensure all card issuance activities align with local regulations, PCI DSS standards, and company policies.
• Conduct regular audits and reviews to maintain high standards of data security and fraud prevention.
• Monitor and ensure the organization’s adherence to all Card Network mandatory programs, policies, and rules.
• Keep updated on the latest Card Network regulatory changes and program requirements, and implement necessary changes in the card issuing process.
• Prepare and submit required reports to Card Network and other regulatory bodies on time, ensuring all necessary compliance documentation is accurate and up-to-date.
5. Reporting and Data Management
• Maintain detailed records of issued cards and generate regular performance and compliance reports.
• Use data analytics to identify trends and suggest improvements to the card issuance process.
6. Process Optimization
• Identify opportunities to streamline and automate card issuance workflows.
• Stay updated on new fintech trends, card technologies, and regulatory changes to adapt operations accordingly.
Yêu cầu ứng viên
Qualifications:
• Education: Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, IT, or related fields.
• Experience:
• 2+ years of experience in card operations, banking, or fintech.
• Familiarity with Visa, Mastercard, or local payment card systems is a plus.
• Attention to detail and accuracy in data processing.
• Proficiency in MS Office and CRM or card issuance platforms.
• Good command of English (both written and verbal).
• Other Requirements:
• Knowledge of PCI DSS, AML, and local regulatory requirements for card operations.
• Ability to work independently and as part of a team.
Quyền lợi
If you are eager to take your career to the next level in the payment industry, this is the opportunity for you. We offer:
- Competitive compensation depending on experience and skills;
- Private Insurance;
- Individual career path;
- Comfortable workplaces with the most up-to-date equipment;
- Our own chefs make delicious breakfasts, lunches and desserts for the whole team;
- Convenient office location near West lake;
- High energy, international and innovative team;
- Annual assessments;
- Flexible working time;
- Optional business trips;
- Monthly team outing;
- Football, ping-pong and table football teams inside the company.
This role is the ideal opportunity for someone looking for new challenges that would allow them to make a noticeable, positive impact in the company while learning and adapting to our fast-paced scale-up environment.
As part of our growing team in Hanoi, you will have a lot of opportunities to develop your career further with us. With future expansion plans, now is a great time to join us on our journey to change the way we pay.
Notes: Only shortlisted candidates will be contacted.
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
Thông tin chung




Bí kíp Tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Dấu hiệu phổ biến:
Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!