Chọn tìm kiếm nâng cao

Chăm sóc Khách hàng C2C

Số 138, Đường Phạm Văn Đồng, Quận Từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 22/06/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

– Tiếp nhận, tư vấn và thực hiện các yêu cầu về đơn hàng của khách hàng khu vực phụ trách liên quan đến Tiến trình giao nhận, trạng thái vận đơn, thái độ phục vụ, chất lượng hàng hóa, …

– Kết hợp với bộ phận Vận hành,… giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua hệ thống ticket, Email, điện thoại và các kênh thông tin khác;

– Báo cáo hiện trạng dịch vụ của khách hàng, từ đó có phương án nâng cao chất lượng dịch vụ;

– Thời gian làm việc: Xoay ca làm việc theo yêu cầu của Vận hành: 7h30 – 17h30 và 12h-22h (Tại tỉnh là: 07h30 – 17h30)


Yêu cầu ứng viên

– Nữ Tuổi từ 1995 – 1997, tiêu chí tuyển dụng Fresh và Smart;

– Tốt nghiệp Đại học

– Nhanh nhẹn, có tư duy logic, có tư duy phục vụ khách hàng, phẩm chất tốt; 

– Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao;

– Linh hoạt, Kỹ năng xử lý tình huống tốt;

– Khả năng phân tích, tổng hợp số liệu tốt, sử dụng tin học văn phòng thành thạo đặc biệt là Excel.


Quyền lợi được hưởng

– Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
– Môi trường làm việc nhiều bạn trẻ, năng động; con người trẻ, đa bản sắc với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài, cơ hội phát triển cấp Trưởng Module sau 6 tháng;
– Các hoạt động tập thể, giải trí đa dạng (CLB Bóng đá, TeamBuilding, …);
– Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân qua các thử thách cá nhân, nhóm;
– Đánh giá tăng lương theo năng lực định kỳ (3-6 tháng/lần);
– Hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm, ngày nghỉ theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành;
– Ngoài chế độ bảo hiểm như quy định, sẽ được công ty mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân Generali từ cấp Leader;

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chăm sóc Khách hàng C2C tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh