Chọn tìm kiếm nâng cao

Chăm Sóc Khách Hàng / Cs (10-15 Triệu/ Tháng)

Remote - Làm việc từ xa
Hạn nộp hồ sơ: 13/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm cho khách hàng

Quản lý designer do mình phụ trách: Tiến độ, chất lượng công việc

Nhận và check sản phầm từ Copywriter; hỗ trợ chỉnh sửa, biên soạn các sản phẩm DP khi cần

Xử lý các công việc hành chính liên quan đến khách hàng, sản phẩm, nhân sự

2. Chăm sóc khách hàng:

2.1 Liên lạc, hỗ trợ, chăm sóc nhằm mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng khi làm dịch vụ tại công ty

2.2 Kịp thời nắm bắt và phản hồi các nhu cầu, mong muốn của khách hàng; Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban trong công ty

2.3 Kiểm tra sản phẩm trước khi gửi khách và trước khi in ấn

2.4 Tư vấn upsale, reoder cho khách hàng có nhu cầu

* Thời gian làm việc:

Thứ 2 - thứ 7

CA SÁNG:

7:00 am - 11:30 am (8h-8h30: Nghỉ ăn sáng).

Sáng thứ 2 làm từ: 8h00 - 11h30

CA TỐI

7:30 pm - 11:40 pm

Chủ nhật:

Buổi sáng: Online bắt buộc 30 phút/ khung giờ sáng & tối (trong khung thời gian tự chọn từ 5h - 9h/ sáng & tối) để xử lý tin nhắn của khách

Thời gian khác: Phản hồi tin nhắn của khách và xử lý job gấp nếu có

Yêu cầu ứng viên

1. Bằng cấp, Chứng chỉ

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

Tiếng Anh trình độ Intermediate

2. Kiến thức cần thiết

Kiến thức về ngành spa (sẽ được đào tạo)

Kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của Công ty

3. Kỹ năng cần thiết

Kỹ năng viết Tiếng Anh

Kỹ năng lập kế hoạch

Kỹ năng quản lý thời gian cho công việc

Kỹ năng làm việc và quản lý nhóm

Kỹ năng quản lý

Kỹ năng đàm phán và giao tiếp

Kỹ năng thuyết trình

4. Vi tính

Sử dụng thành thạo các công cụ trên internet, tìm kiếm, phần mềm hỗ trợ công việc.

Thành thạo các công cụ Microsoft Office.

5. Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng

6. Động cơ, thái độ và tư cách đạo đức

Chịu được áp lực công việc, năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng, lương KPI, lương sản phẩm, thưởng hiệu suất, thưởng tết, nghỉ mát,... Thu nhập từ 10-15 triệu/ tháng

Được đào tạo nghiệp vụ bài bản

Lương tháng 13; Thưởng theo Quý, năm

Chế độ sinh nhật, thưởng lễ, tết, nghỉ mát hàng năm; chế độ nghỉ phép 12 ngày/ năm

Làm việc trong môi trường công bằng, minh bạch, được tạo mọi điều kiện để phát triển bản thân

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

Tư vấn
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng / Cs (10-15 Triệu/ Tháng) tuyển dụng bởi công ty HelenPro tại Toàn Quốc với mức lương 10-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Remote - Làm việc từ xa. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Toàn Quốc khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Remote - Làm việc từ xa
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Toàn Quốc

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh