Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Tổng quan về vị trí:
Chúng tôi hiện đang tìm kiếm một cá nhân tận tụy để tham gia nhóm của chúng tôi với tư cách là Đại diện quản lý tài sản và dịch vụ khách hàng nói tiếng Trung. Ứng viên trúng tuyển sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất cho nhóm khách hàng nói tiếng Trung của chúng tôi, cũng như hỗ trợ nhiều nhiệm vụ quản lý tài sản khác nhau. Vai trò này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, chú ý đến từng chi tiết và khả năng phát triển trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh.
Mô tả công việc:
- Dịch vụ khách hàng nói tiếng Trung: Tương tác với khách hàng nói tiếng Trung hàng ngày, giải quyết các thắc mắc, hỗ trợ và đưa ra các khuyến nghị khi cần.
- Quy trình nhận phòng và trả phòng: Quản lý các quy trình nhận phòng và trả phòng cho khách hàng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và hỗ trợ các thủ tục liên quan và xử lý thanh toán.
- Báo cáo: Ghi lại các vấn đề của khách hàng và yêu cầu bảo trì, đồng thời cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên cho ban quản lý về tiến độ và cách giải quyết.
- Sửa chữa khiếm khuyết: Phối hợp với nhóm bảo trì để giải quyết các vấn đề và khiếm khuyết về bảo trì tài sản do chủ nhà báo cáo, đảm bảo giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng.
- Sự hài lòng của khách hàng: Chủ động giải quyết các mối quan tâm và khiếu nại của khách hàng để nâng cao sự hài lòng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.
Hỗ trợ hành chính: Hỗ trợ nhiều nhiệm vụ hành chính khác nhau, bao gồm quản lý tài liệu, trả lời điện thoại và xử lý email.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu công việc:
- Thành thạo tiếng Trung nói và viết, có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng nói tiếng Trung.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ và khả năng xử lý các vấn đề, trường hợp khẩn cấp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức và quan sát, có khả năng quản lý báo cáo tình hình hiệu quả.
- Có tinh thần hợp tác, có khả năng làm việc với nhiều nhóm và phòng ban khác nhau để giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý tài sản hoặc dịch vụ khách hàng.
- Khả năng phát triển, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
- Lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng
- Thưởng theo doanh số, lễ tết
- Tham gia bảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!