Chăm sóc khách hàng
Hết hạn nộp đơn
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về dự án, chính sách mua bán …)
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng
- Theo dõi, cập nhật liên tục các chính sách về sản phẩm và dự án của Công ty.
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, ghi nhận phản hồi giúp Công ty phát triển hơn
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm.
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho Công ty
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp trình độ cao đẳng, đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn
- Thưởng lễ 2/9,Tết Dương Lịch, Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành
- Được du lịch hàng năm tới các địa điểm nổi tiếng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
- Duy trì và phát triển nét văn hóa " Nhảy múa ăn chơi" sau những giờ làm việc căng thẳng, kết nối mọi người gần với nhau hơn.
Cách thức ứng tuyển
Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
VIỆC LÀM LIÊN QUAN
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Chúng tôi hiểu rằng khi quyết định dấn thân vào con đường kinh doanh bất động sản bạn đã ấp ủ một hoài bão lớn lao về cuộc sống tốt đẹp hơn, bạn mong muốn gia đình mình sẽ được an cư trong một mái ấm tiện nghi giữa một cộng đồng nhân văn, bạn có thể phụng dưỡng cha mẹ khi tuổi già và con cái bạn có thể được học tập trong một môi trường tốt nhất. Hãy để LinkHouse đồng hành cùng bạn xây dựng ước mơ của chính mình.
LIÊN HỆ
Trụ sở công ty: Tầng 4, Tòa nhà Vinaconex, Số 320 Đường 2 Tháng 9, Quận Hải Châu
Website: http://linkhousemientrung.com.vn/ĐÁNH GIÁ
THÔNG TIN CÔNG TY
Tầng 4, Tòa nhà Vinaconex, Số 320 Đường 2 Tháng 9, Quận Hải Châu
MIỄN PHÍ
Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)
Tổng đài: (024) 7107 9799
Skype: topcv_cskh
Chăm sóc khách hàng
Hết hạn nộp đơn
Bạn muốn được Nhà tuyển dụng săn đón
TopCV là nền tảng Kết nối cơ hội việc làm thông qua CV đầu tiên tại Việt Nam, nơi mà ứng viên sẽ được Nhà tuyển dụng chủ động săn đón, dù ở bất kỳ vị trí nào.
Việc của bạn cần làm là tạo cho mình 1 CV Chuyên nghiệp.