Chọn tìm kiếm nâng cao

Chăm sóc Khách hàng

102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng.

- Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình. 

- Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. 

- Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường. 

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển.

Yêu cầu ứng viên

- Giao tiếp lưu loát, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.

- Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, có khả năng xử lý tình huống. 

- Có laptop cá nhân, làm việc fulltime giờ hành chính. 

- Có hiểu biết, kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Logistics hay chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Mức thu nhập dao động từ 3 - 5 triệu đồng, tính theo số khiếu nại xử lý và số đơn hàng xử lý thành công.
- Trợ cấp chi phí cơm trưa, chi phí khấu hao máy tính 
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước. 
- Làm việc trong môi trường 9x trẻ trung, chuyên nghiệp, không gian làm việc mở, hiện đại. 
- Được tham gia các khóa đào tạo về TMĐT, Logistics, cũng như các khóa đào tạo kỹ năng mềm tại VNP như Giao tiếp, Tư vấn, Thuyết phục, Quản lý thời gian,...

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Ngành nghề khác
Vị trí Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam - VNP Group tại Hà Nội với mức lương 3-5 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh