Chọn tìm kiếm nâng cao

Chăm sóc Khách hàng

B6-TT19, KĐT Văn Quán, P. Phúc La, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 25/06/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, thị trường để có thể tư vấn cho khách hàng và xử lý những thắc mắc của khách hàng trong quá trình tư vấn.

- Tiếp nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, những ý kiến đóng góp của khách hàng, chủ động đưa ra phương hướng xử lý, những trường hợp ngoài khả năng sẽ trìnhquản lý để xin ý kiến, hoặc đưa ra thảo luận tại cuộc họp giao ban.

- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng tuần, hàng tháng trình cấp trên xem xét dựa trên danh sách khách hàng mình phụ trách; Triển khai thực hiện theo kế hoạch và báo cáo kết quả hàng tuần, hàng tháng với cấp trên. Đánh giá và điều chỉnh kế hoạch sao cho hiệu quả.

- Nắm bắt sơ bộ được tiến độ sử dụng sản phẩm của khách hàng, từ đó có kế hoạch chăm sóc khách hàng một cách phù hợp

- Chủ động lập kế hoạch tặng quà tri ân cho các khách hàng (đặc biệt là các khách hàng VIP) vào các dịp lễ tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng.

- Duy trì tốt mối quan hệ với các khách hàng, để từ đó mở rộng thêm mối quan hệ với nhiều khách hàng mới thông qua hình thức giới thiệu.


Yêu cầu ứng viên

+ Ngoại hình ưa nhìn. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

+ Trình độ Trung cấp trở lên trong các chuyên ngành Y, Dược (Điều dưỡng, y sỹ…).

+ Có giọng nói tốt

+ Thái độ là việc nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình..

+ Có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.

+ Có tinh thần trách nhiệm cao, biết hợp tác, hòa đồng với đồng nghiệp.


Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Công nghệ Plasma Việt Nam tại Hà Nội với mức lương 5-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh