Chọn tìm kiếm nâng cao

Chăm Sóc Khánh Hàng Game VIP

Tòa nhà số 11, ngõ 71, phố Láng Hạ, Phường Thành Công, Q. Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hạn nộp hồ sơ: 14/08/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Trực tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của người chơi qua điện thoại.
  • Tổng hợp các lỗi phát sinh và viết báo cáo các game theo từng ngày.
  • Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ khác nhau ( fan page, group, zalo…)
  • Chơi thử nghiệm game tìm lỗi, đánh giá chất lượng sản phẩm trên góc độ người dùng.
  • Phản hồi inbox fan page, group hoặc Zalo
  • Gọi điện cho người chơi để tư vấn về các gói dịch vụ mà NPH cung cấp
  • Thực hiện một số các đầu việc khác phù hợp với năng lực chuyên môn theo cấp trên và các phòng ban khác giao phó.

Yêu cầu ứng viên

  • Nữ, chăm chỉ, nhiệt tình, yêu thích chơi game;
  • Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt, nhẹ nhàng, khéo léo.
  • Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm CSKH hoặc telesale
  • Biết chơi game online, am hiểu game và có quan hệ rộng rãi với cộng đồng game là 1 lợi thế;
  • Sử dụng thành thạo kĩ năng tin học văn phòng
  • Đã có kinh nghiệm quản lý Fanpage, group là lợi thế
  • Làm theo ca (Ca 1: từ 8h00 - 16h, Ca 2: từ 15h - 22h)
  • Lịch làm việc xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương cạnh tranh và tương xứng với kinh nghiệm.
  • Xét điều chỉnh lương 6 tháng/lần
  • Ăn sáng và Ăn chiều tại công ty
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng dự án, thưởng KPI, hiệu suất công việc hàng tháng....
  • Được hưởng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
  • Thường xuyên tổ chức các buổi teambuilding, hoạt động văn hóa tinh thần cho anh em trong công ty
  • Thường xuyên tổ chức các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực
  • Môi trường cực kỳ năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh