Chuyên viên Cao cấp Vận hành Hệ thống Thẻ

. Quản lý tài chính:  Cung cấp thông tin hỗ trợ xây dựng ngân sách hoạt động và ngân sách vận hành
. Quản lý nhân sự:  Hướng dẫn CBNV về các kiến thức, kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc
Trách nhiệm chính:
• Quản lý, vận hành, bảo trì, khắc phục sự cố ATM/POS, hỗ trợ chi nhánh
• Cấu hình, cài đặt tham số, triển khai mới ATM/POS
• Hỗ trợ về phát hành thẻ, cá thể hóa thẻ, tra soát, khiếu nai, giao dịch trên hệ thống thẻ
• Cập nhật, nâng cấp theo các yêu cầu từ Visa, Master, Smartlink
• Quản lý, vận hành, bảo trì, khắc phục sự cố các hệ thống: cá thể hóa thẻ, NAC, HSM, Visa, Master, SML
• Quản lý, cập nhật key cho ATM/POS
• Phối hợp các bên liên quan nhằm cải tiến quy trình và phát triển sản phẩm thẻ và trên các kênh ATM/POS
• Chạy khóa ngày hệ thống thẻ, trực hệ thống
• Gửi/nhận và xử lý các file hạch toán cho merchant, với các ngân hàng khác hoặc các tổ chức thẻ Quốc tế.
• Quản lý các thông tin khách hàng, merchant, thiết bị trên hệ thống thẻ
• Quản lý, vận hành hệ thống chuyển mạch thẻ (Online)
• Quản lý , vận hành hệ thống CMS (Prime )
• Phối hợp tham gia triển khai update hệ thống định kỳ đáp ứng các đợt Compliance của VISA,MasterCard.
• Liên tục đưa ra các giải pháp hiệu quả tức thời nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
• Cung cấp các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
• Thể hiện vai trò gương mẫu trong giá trị cốt lõi “Hướng tới khách hàng”
• Luôn thể hiện thái độ, tinh thần hợp tác và nhiệt tình trong việc hỗ trợ và phối hợp công việc

Bằng cấp và kinh nghiệm/ Kiến thức và kĩ năng/ Ngôn ngữ:
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT.
• Ưu tiên có các chứng chỉ về ATM/POS, VISA,MasterCard.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về ISO message, NDC + +, Diebold912, EMV, ATM, POS,mPOS, NAC,TMS, HSM, cá thể hóa thẻ, tích hợp các kênh thanh toán thẻ, triển khai mới ATM/POS, thiết kế kịch bản ATM/POS/mPOS.
• Am hiểu các hệ thống thanh toán quốc tế VISA, MasterCard card, JCB, Diner, Union Pay and mobile payment.
• Có kinh nghiệm vận hành hệ thống chuyển mạch giao dịch thẻ (Switching) , Hệ thống quản lý thẻ (CMS) .
• Hiểu biết và có kinh nghiệm cài đặt các sản phẩm thẻ Credit , Debit , Installment , Reward ,Loyalty …
• Có kinh nghiệm về phát hành thẻ , phát hành Pin, tra soát , khiếu nại giao dịch ATM/POS.
• Am hiểu về hệ thống ngân hàng lõi (Corebank), thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm làm việc với Data base: Oracle, SQL server.
• Có kinh nghiệm làm việc trên nền tảng Unix,Linux OS.
• Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ PCIDSS.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng đọc viết rõ ràng
• Kỹ năng tổng hợp, phân tích và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố
• Kỹ năng quản lý dự án
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc
• Tiếng Anh

. Lương thưởng theo mức đóng góp với VIB
. Tiền điện thoại hàng tháng

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!