Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Cao cấp Vận hành và Tác nghiệp Thẻ (Card Operations Specialist)

0931433938
Hạn nộp hồ sơ: 03/05/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Thực hiện các nghiệp vụ các nghiệp vụ in ấn và phát hành thẻ, hỗ trợ thẻ tín dụng bao gồm sao kê dư nợ thẻ, thu nợ thẻ, kích hoạt thẻ, tăng/giảm hạn mức, hoàn hạn mức/mở khóa tính năng sử dụng thẻ, thay đổi thông tin thẻ theo yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán Merchants, thanh toán cho các thành viên tổ chức thẻ NAPAS, thanh toán cho các tổ chức thẻ quốc tế VISA/MasterCard, các nghiệp vụ tra soát và giải quyết khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật, thông lệ quốc tế của các tổ chức thẻ.
• Thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ thẻ tín dụng bao gồm sao kê dư nợ thẻ, thu nợ thẻ, kích hoạt thẻ, tăng/giảm hạn mức, hoàn hạn mức/mở khóa tính năng sử dụng thẻ, thay đổi thông tin thẻ theo yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện các nghiệp vụ tra soát và giải quyết khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy định của VIB, của NHNN và thông lệ quốc tế.
• Thực hiện công tác quản lý vật tư in thẻ, đảm bảo công tác quản lý vật tư in thẻ được chính xác, an toàn, bảo mật.
• Quản lý và triển khai công tác đối soát, tra soát trong nghiệp vụ thẻ, đảm bảo số liệu kinh doanh thẻ được ghi nhận chính xác trên các hệ thống.
• Nhận diện và đề xuất triển khai cơ chế kiểm soát rủi ro hoạt động tại Bộ phận, đảm bảo tuân thủ các quy định của VIB, của pháp luật và tổ chức thẻ.
• Triển khai và kiểm soát rủi ro gian lận đối với nghiệp vụ phát hành thẻ và hỗ trợ thẻ tín dụng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học hoặc sau đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương.
• Có tối thiểu 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm tại ngân hàng về lĩnh vực thẻ
• Am hiểu về nghiệp vụ kinh doanh và hỗ trợ phát triển thẻ.
• Am hiểu các quy định của pháp luật cũng như các thông lệ quốc tế liên quan đến hoạt động thẻ.
• Trung thực, đáng tin cậy.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích, ra quyết định tốt.
• Có kỹ năng thuyết trình và thuyết phục tốt.
• Có kỹ năng hoạch định và triển khai công việc hiệu quả.
• Sử dụng tốt Anh văn (nghe, nói, đọc viết).

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng theo mức đóng góp với VIB
Tiền điện thoại hàng tháng

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh