Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Quận 7

X0-4.59, Tầng 4, Sunrise City North Tower, 27 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, HCM.
Hạn nộp hồ sơ: 15/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Khảo sát sự hài lòng của khách và chăm sóc khách hàng qua: Điện thoại, E-mail, gặp gỡ trực tiếp…
  • Thực hiện chương trình tặng quà cho khách hàng nhân dịp lễ tết, thành lập công ty, sinh nhật…
  • Truyền thông các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
  • Cập nhật và theo dõi trên CRM về: đơn hàng & hợp đồng, đối soát dịch vụ, công nợ, các dịch vụ sắp hết hạn…
  • Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ.
  • Tiếp nhận và xử lý hợp đồng mới từ công ty đưa về: gởi báo giá & hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và đưa vào lộ trình CSKH.
  • Bán sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng sẵn có và tìm kiếm thêm khách hàng mới.


Các sản phẩm tại VNETWORK:

  • Giải pháp hạ tầng: Domain, Hosting, cho thuê Server, VPS, SSL, Email business
  • Giải pháp truyền tải: CDN, Transcode, Cloud Storage
  • Giải pháp bảo mật: Secumail, Waf, AntiDdos

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp cao đẳng.
  • Kinh nghiệm từ 1 năm.
  • Chịu được áp lực công việc. Ham học hỏi và đam mê CNTT.
  • Khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, lập kế hoạch.
  • Giọng nói truyền cảm. Kỹ năng thuyết trình và khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt.
  • Tiếng Anh có khả năng đọc dịch tài liệu.


Ưu tiên từng làm Sales, CSKH trong công ty về lĩnh vực CNTT

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập theo năng lực bao gồm: Lương + hoa hồng + thưởng KPI:

  • Lương cơ bản từ 8tr– 12tr Gross
  • Hoa hồng từ bán sản phẩm dịch vụ
  • Thưởng KPI theo quý
  • Lương tháng 13, thưởng lễ tết.
  • Được xét tăng lương hàng năm.


Quyền lợi & ưu đãi đầy đủ theo Luật lao động Việt Nam và chính sách công ty:

  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
  • Phép năm 12 ngày.
  • Team Building từng quý
  • Tổ chức và quà tặng sinh nhật
  • Du lịch hàng năm.
  • Hỗ trợ gởi xe - phí công tác


Môi trường làm việc năng động, trẻ trung chuyên nghiệp có:

  • Lộ trình thăng tiến, phát triển và gắn bó cùng công ty.
  • Quy chế hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
  • Được hướng dẫn đào tạo về quy trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc.
  • Được tiếp cận và học hỏi các công nghệ mới tiên tiến


Nơi làm việc:

  • 4.59 OT X0 Sunrise City North 27 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Q7, HCM
  • Sáng từ 8h.30 tới 12h.00
  • Chiều từ 13h.00 tới 17h.30
  • Thứ bảy tuần làm tuần nghỉ

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Quận 7 tuyển dụng bởi công ty Công Ty Cổ Phần VNETWORK tại Hồ Chí Minh với mức lương 8-12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh