Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sản Phẩm Phần Mềm)

VP HCM: Văn phòng HCM - 1196 Đường 3/2, Phường 08, Quận 11, HCM
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Công ty Cổ phần INFOMED – thành viên của VMED Group tự hào là đơn vị duy nhất tại Việt Nam có khả năng cung cấp tổng thể các giải pháp Công nghệ thông tin (CNTT) trong y tế theo chuẩn quốc tế từ các giải pháp quản trị chung trong bệnh viện đến các giải pháp đặc biệt chuyên sâu hỗ trợ trong quá trình khám chữa bệnh và điều trị với chất lượng tốt nhất.

Làm việc tại: Văn phòng HCM - 1196 Đường 3/2, Phường 08, Quận 11, HCM

  • Hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc như Zalo, Email, Hotline.. hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc, tổng hợp các lỗi sản phẩm để gửi các bộ phận liên quan hỗ trợ xử lý.
  • Xủ lý khiếu nại của khách hàng nếu có
  • Tổng hợp ý kiến khách hàng để cải tiến sản phẩm và quy trình cung cấp dịch vụ.
  • Hoàn thiện & cải tiến các tài liệu về quy trình hỗ trợ khách hàng
  • Phối hợp với các bộ phận đưa ra các cải tiến chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp đại học/ Cap đằng các khối ngành dịch vụ, kinh tế
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
  • Có khả năng đào tạo & quản lý nhóm
  • Kiến thức tổng quan về Quy trình chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp & tiết chế cảm xúc, chủ động trong công việc
  • Ưu tiên các bạn đã có kiến thức về sản phẩm HIS, EMR, PACS
  • Ưu tiên Nữ, giọng nói dễ nghe.

Quyền lợi được hưởng

  • Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến T6 (nghỉ làm thứ 7 và Chủ Nhật)
  • Thưởng cố định tháng lương 13
  • Bảo hiểm sức khỏe, BHYT, BHTN
  • Bảo hiểm sức khỏe cá nhân PTI
  • Thưởng KPI cuối năm
  • Team building mỗi năm

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sản Phẩm Phần Mềm) tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Infomed Việt Nam tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh