Trang chủ Tìm việc làm chăm sóc khách hàng Tuyển Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng- Senior Cs - Lâm Đồng Shopee

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Senior Cs - Lâm Đồng Shopee

Chi tiết tin tuyển dụng

Thông tin chung

Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Remote - Làm việc từ xa
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm

Địa điểm làm việc

- Khu vực: Lâm Đồng
Remote - Làm việc từ xa

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm hỗ trợ chính các kênh Contact Center được chỉ định.

Quản lý các hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng

Tương tác/phối hợp với Shopee để đảm bảo thông tin có thể cập nhật kịp thời, nhanh chóng và chính xác cho nhân viên.

Xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Shopee để cung cấp các giải pháp tốt nhất.

Chịu trách nhiệm các vấn đề nào xảy ra trong Contact Center.

Lập kế hoạch/chương trình thực hiện các yêu cầu của Shopee.

Phối hợp với Trainer để đào tạo nhân viên.

Tham gia vào các chương trình đào tạo nâng cao.

Cung cấp phản hồi thường xuyên, minh bạch và báo cáo về hiệu suất CSR cho CSM.

Phối hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.

Yêu cầu ứng viên

Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên quản lý trong các ngành dịch vụ khách hàng/CSKH ( có thế quản lý nhà hàng, khách sạn,...)

Có kinh nghiệm trong Call center, CSKH, Telesales….là một lợi thế

Có khả năng đào tạo, huấn luyện, chia sẻ, phân tích… vv.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

Có kỹ năng lãnh đạo, tinh thần đồng đội, xây dựng đội nhóm

Lắng nghe, sẵn sàng học hỏi cái mới, đưa ra giải pháp cho vấn đề, sáng tạo trong giải quyết vấn đề, tỉ mỉ trong công việc.

Quyền lợi

Thu nhập: 7.000.000 + KPI

Cơ hội thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

Thưởng KPI 6 tháng/ 1 lần

Lương tháng 13

Bảo hiểm theo qui định Nhà Nước

Các hoạt động sinh nhật, xây dựng team, Du lịch công ty...

Thưởng các dịp lễ

Thời gian làm việc: Xoay ca, 8h/ngày, 6 ngày/tuần. Off một ngày bất kỳ trong tuần. Giờ làm việc chính trong tháng: (6:00 - 22:00) - Giờ hỗ trợ thêm khi có yêu cầu: (22:00 - 6:00)

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Chia sẻ tin tuyển dụng

Sao chép đường dẫn

https://www.topcv.vn/viec-lam/chuyen-vien-cham-soc-khach-hang-senior-cs-lam-dong-shopee/498995.html

Chia sẻ qua mạng xã hội

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Thông tin Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Xem trang công ty

Giới thiệu

Công ty TNHH Transcosmos Vietnam là công ty vốn 100% Nhật Bản mới thành lập văn phòng chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh vào tháng 10/2015. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ Chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam.

Với qui mô công ty toàn cầu, TOP 13 trong toàn cầu về ngành BPO, Chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm 50 năm trong lĩnh vực BPO, contact centre... chúng tôi tự tin là nhà cung cấp dịch vụ đủ năng lực về tài chính, năng lực triển khai các dự án qui mô lớn về Chăm Sóc khách hàng, Tư vấn các giải pháp dịch vụ, đem lại những kết quả kinh doanh tối ưu hóa lợi nhuận, giảm chi phí vận hành.

Với mong muốn tìm kiếm những ứng viên tài năng để bước đầu set up team vận hành trong những giai đoạn nền tảng. Chúng tôi, chào đón các ứng viên mong muốn được làm việc trong một môi trường yên tâm về phúc lợi, lương bổng, chế độ đãi ngộ và thăng tiến.

Quy mô

500-1000 nhân viên

Địa điểm

Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm liên quan
Đang tải việc làm liên quan...
Không có việc làm liên quan

Còn {{ job.deadline }} ngày để ứng tuyển

Có thể bạn quan tâm

Apply việc gì cũng dễ
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Senior Cs - Lâm Đồng Shopee tuyển dụng bởi công ty Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam tại Hồ Chí Minh với mức lương Trên 10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Khóa học dành cho bạn

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

  • Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
  • Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

  • Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
  • Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

  • Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
  • Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Bảo mật & An toàn tuyệt đối

  • Bạn có thể chủ động bật / tắt trạng thái tìm việc, trạng thái cho phép Nhà tuyển dụng xem hồ sơ. Nếu các trạng thái tắt, không ai có thể xem được CV của bạn.
  • Các Nhà tuyển dụng đều được TopCV xác thực rõ ràng danh tính, đảm bảo đến từ các công ty uy tín, giúp bạn yên tâm hơn khi ứng tuyển và sớm chủ động nhận được phản hổi.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ

TÌM VIỆC LÀM TẠI NHÀ

VIỆC LÀM PHỔ BIẾN