Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Senior Operator)

Số 20 đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hạn nộp hồ sơ: 18/11/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Hỗ trợ trưởng nhóm công việc vận hành hằng ngày và quản lý KIPs/SLA

- Hỗ trợ trưởng nhóm làm báo cáo, liên hệ đối tác.

- Hướng dẫn nhân viên mới theo quy trình

- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng sử dụng dịch vụ.

- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng.

- Báo cáo công việc hằng ngày cho trưởng nhóm và quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng CSKH (ride hailing, food delivery,...)

- Ưu tiên kinh nghiệm vị trí tương đương

- Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất

- Làm ca xoay 7h-24h

- Tin học văn phòng

- Tiếng Anh cơ bản

- Ưu tiên các bạn chưa có gia đình

Quyền lợi được hưởng

 - Lương 8.000.000 - 10.000.000vnd

- Xét tăng lương hằng năm

- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo -hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng
Vị trí Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Senior Operator) tuyển dụng bởi công ty Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam tại Hồ Chí Minh với mức lương 8-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Transcosmos Vietnam là công ty vốn 100% Nhật Bản mới thành lập văn phòng chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh vào tháng 10/2015. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ Chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam.

Với qui mô công ty toàn cầu, TOP 13 trong toàn cầu về ngành BPO, Chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm 50 năm trong lĩnh vực BPO, contact centre... chúng tôi tự tin là nhà cung cấp dịch vụ đủ năng lực về tài chính, năng lực triển khai các dự án qui mô lớn về Chăm Sóc khách hàng, Tư vấn các giải pháp dịch vụ, đem lại những kết quả kinh doanh tối ưu hóa lợi nhuận, giảm chi phí vận hành.

Với mong muốn tìm kiếm những ứng viên tài năng để bước đầu set up team vận hành trong những giai đoạn nền tảng. Chúng tôi, chào đón các ứng viên mong muốn được làm việc trong một môi trường yên tâm về phúc lợi, lương bổng, chế độ đãi ngộ và thăng tiến.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Website: http://trans-cosmos.com.vn/vi/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh