đối tác và khách hàng* của TopCV
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ưu Tiên Nữ)



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Giải đáp các thắc mắc về đơn hàng và yêu cầu của khách hàng thông qua email, các tài khoản mạng xã hội
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Xử lý các trường hợp khiếu nại (nếu có), đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất
- Theo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và thanh toán
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp các trường đại học Kinh Tế.
- Hiểu biết hoặc có kinh nghiệm làm việc trong ngành cross border ecommerce với mô hình POD, Dropshipping, Amazon, Etsy,...
- Là người hoạt ngôn, social, ưu thích kết nối.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và tư duy giải pháp tốt, có khả năng tạo dựng quan hệ và duy trì sự tin tưởng với khách hàng qua Email/Chat/Call.
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng, xoa dịu, khéo léo giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
- Có khả năng đa nhiệm, xử lý vấn đề linh hoạt.
- Có tư duy cầu tiến, ham học hỏi.
- Trình độ tiếng Anh tốt (ưu tiên khả năng đọc hiểu).
- Ưu tiên ứng viên sinh năm 2000 đến 2003.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh
- Trợ cấp ăn trưa: 720.000 VNĐ.
- Thưởng performance theo năm.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước.
- Môi trường năng động, trẻ trung, được làm việc với khách hàng quốc tế và mô hình kinh doanh toàn cầu.
- Được đào tạo chuyên sâu về Fulfillment, POD, Logistics quốc tế, E-commerce.
- BHXH, BHYT đầy đủ, team building định kỳ, hỗ trợ thiết bị – công cụ làm việc.
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!