Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Tại Hà Nội:Tầng 6, MindX Co-working Space, tòa nhà số 22C Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Trực tiếp quản lý hotline, địa chỉ email CSKH của Công ty .

- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua điện thoại .

- Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất .

- Không làm nhỡ các cuộc gọi của Khách hàng vì lý do chủ quan ảnh hưởng đến uy tín Công ty .

- Tiếp nhận ý kiến đóng góp, giải đáp thắc mắc của Khách hàng qua điện thoại (trong phạm vi thông tin CS được nắm) .

- Chủ động gọi điện thoại CSKH theo lịch làm việc từng ngày: theo danh mục KH hàng ngày .

- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu Khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty .

- Tổng hợp và làm báo cáo định kỳ về Khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Yêu thích tập luyện. Có hiểu biết nhất định về sản phẩm của Công ty

- Năng động và có tinh thần trách nhiệm

- Có kỹ năng giao tiếp

- Cẩn thận, tỉ mỉ

- Có tinh thần đồng đội, trung thực, nhanh nhẹn

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các Founder 9X.
- Được rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được lên ý tưởng, nhận trọng trách và chịu trách nhiệm với các bài toán khó.
- Được sử dụng sản phẩm miễn phí và đóng góp ý kiến để cải thiện sản phẩm.
- Cơ chế đánh giá minh bạch, tốc độ tăng lương nhanh (đánh giá định kỳ 6 tháng/lần), không hạn chế cơ hội phát triển nếu có tiềm năng.
- Có thưởng nóng quá trình làm việc.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty WeFit tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

WeFit là sản phẩm được xây dựng và phát triển bởi Công ty cổ phẩn công nghệ Onaclover (Onaclover JSC .,), được đăng ký thành lập tại Việt Nam. WeFit chính thức đi vào hoạt động từ tháng 9/2016, và đang phát triển trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành Fitness tại Việt Nam. Chỉ sau một thời gian ngắn hoạt động, WeFit đã nhận được sự quan tâm từ các khách hàng, đối tác, và giới truyền thông.

Cuối năm 2016, WeFit được trao giải top 3 các startup (công ty khởi nghiệp) tiềm năng của năm tổ chức bởi đài truyền hình Việt Nam (VTV), và được báo chí trong nước và Quốc Tế xếp vào một trong những công ty startups đáng chú ý của năm 2017 (DealstreetAsia)

Sứ mệnh

Sứ mệnh của WeFit là dùng công nghệ thông tin và internet để đem tới một môi trường rèn luyện sức khoẻ một cách dễ dàng, thuận tiện nhất cho tất cả mọi người, qua đó nâng cao nhận thức về việc quan tâm rèn luyện sức khoẻ một cách chủ động trong cộng đồng.

Tầm nhìn

Trong tương lai, WeFit muốn trở thành một đơn vị hàng đầu về công nghệ trong lĩnh vực HealthCare/Lifestyle (Chăm sóc sức khoẻ/ Phong cách sống) qua việc xây dựng một hệ sinh thái gồm nhiều sản phẩm hơn nữa, để phục vụ 90 triệu người dân Việt Nam cũng như xuất khẩu sản phẩm ra thị trường khu vực.

Đội ngũ

Đội ngũ xây dựng WeFit là đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết nhưng cũng không thiếu kinh nghiệm. Chúng tôi là những người có 5-7 năm trong lĩnh vực công nghệ, đã từng xây dựng những sản phẩm tầm cỡ Đông Nam Á (tham khảo: Topica Edumall). Các lãnh đạo của WeFit là những người đã từng làm việc ở các công ty lớn trên Thế Giới như Google, Mozilla cũng như ở Việt Nam như Topica, Vinalinks, … Và trên hết, chúng tôi là những người yêu thích các hoạt động thể dục-thể thao, và có khát khao giúp mọi người khoẻ mạnh hơn.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Trụ sở Hà Nội: Tầng 6, MindX Co-working Space, tòa nhà số 22C Thành Công, Ba Đình, Hà Nội Tại Hồ Chí Minh: Tầng 4, 23-25 Trần Nhật Duật, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Website: http://wefit.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh