Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Tầng 8, Tòa DC, 144 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Phát triển các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng (emails/ SMS, kịch bản cuộc gọi, v.v.) để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với các khách hàng của OnOnPay
  • Tiếp nhận và kịp thời giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của OnOnPay qua các kênh phản hồi (email, điện thoại,…)
  • Đề xuất các ý tưởng cải tiến các công cụ/ cách thức chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

  • Khả năng giao tiếp tốt , không nói ngọng
  • Kỹ năng tư vấn, thuyết phục tốt
  • Cẩn thận, tỉ mỉ
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc nhiều qua điện thoại (như Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, v.v)

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: 5,000,000 VNĐ – 7,000,000 VNĐ (Dựa theo năng lực từ junior – senior)

  • Chế độ lương thưởng cạnh tranh, xét tăng lương 6 tháng/lần
  • Môi trường làm việc năng động, cởi mở
  • Được tạo cơ hội thực hành phát triển bản thân
  • Cơ hội được áp dụng và ghi nhận những ý tưởng độc đáo, sáng kiến cá nhân vào hệ thống
  • Cơ hội được đào tạo và tạo cơ hội tự phát triển năng lực của bản thân
  • Các chương trình teambuilding phong phú diễn ra hàng tháng
  • Các chính sách Nhân sự khác (Lương tháng 13, BHXH, Đào tạo,…)

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty CP Dịch vụ di động OnOnPay Việt Nam tại Hà Nội với mức lương 5-7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh