Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

69 Đường D1, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp. HCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và mạng xã hội (FB)

- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.

- Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.

- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc KH theo sự phân công điều động của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng

- Yêu thích việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc

Ưu tiên :

- Có 3 năm kinh nghiệm CSKH.

- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống

- có khả năng giao tiếp tiếng Anh/ Hàn là một lợi thế (không bắt buộc)

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận phù hợp năng lực (lương cứng 10 - 15tr), review lương định kỳ 6 tháng/lần

- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định

- Thưởng lương tháng 13

- Teambuilding hàng tháng, du lịch hàng năm

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết

- Được tự do sáng tạo và phát triển các thế mạnh của bản thân

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH BTASKEE tại Hà Nội, Hồ Chí Minh với mức lương 10-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH bTaskee, trực thuộc bTaskee Pte Ltd. (Singapore), được thành lập vào tháng 4/2016, hiện đang là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành Giúp việc nhà với sản phẩm chính là Ứng dụng giúp việc nhà theo giờ bTaskee.

Nền tảng ứng dụng bTaskee hoạt động tương tự như Grab/Uber, cho phép chủ nhà và người giúp việc chủ động hoàn toàn trong việc đăng việc - nhận việc, với mức giá rõ ràng, minh bạch, giúp rút ngắn quy trình tìm kiếm người giúp việc, tiết kiệm thời gian cho đôi bên.

Không chỉ hỗ trợ tốt nhất cho những khách hàng có nhu cầu dọn dẹp nhà, bTaskee còn tạo ra công việc có mức thu nhập cao, chủ động thời gian và địa điểm cho hơn 5.000 lao động nữ tại 4 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Bình Dương, đáp ứng được nhu cầu thường xuyên của hơn 100.000 khách hàng.

Mục tiêu hướng đến trong năm 2019 của bTaskee là sẽ tạo ra công việc ổn định cho hơn 10.000 lao động tại Việt Nam.

Ngoài dịch vụ Giúp việc nhà theo giờ, hiện tại Ứng dụng bTaskee còn được tích hợp thêm các dịch vụ như Vệ sinh máy lạnh, Giặt ủi, Tổng vệ sinh. Trong thời gian sớm nhất, bTaskee sẽ tích hợp thêm nhiều dịch vụ như chăm sóc trẻ em, chăm sóc người già ... và nhanh chóng mở rộng ra nhiều thành phố trong và ngoài nước...

Với tăng trưởng trung bình 600%/năm, bTaskee luôn tìm kiếm nhân sự có đam mê, nhiệt huyết, ham học hỏi, để cùng nhau xây dựng một nền tảng dịch vụ số 1 tại Đông Nam Á.



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 69 Đường D1, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp. HCM

Website: https://www.btaskee.com/en/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh